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漢中電銷機(jī)器人代理匯港通科技

打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
組織架構(gòu)的延伸使得呼叫中心培養(yǎng)或聘用一批具有深厚知識的型人才成為可能，當(dāng)面臨決策困境時，能夠讓相關(guān)領(lǐng)域的人才給予幫助，是一件很令人欣慰的事。當(dāng)你擁有兩個以上的型人才的時候，你將會很快忘記這種欣慰的感覺。這時你開始意識到，在大型呼叫中心里，把不同的人才組合在一起的能力是推動一件事情的前提和關(guān)鍵。在大型呼叫中心里，我們需要一種能夠了解不同的部門應(yīng)該如何更有效地協(xié)同工作的人才，并且他們還要具備相關(guān)的人際及溝通能力來推動這種協(xié)作的實(shí)現(xiàn)。同一個行業(yè)內(nèi)的呼叫中心在運(yùn)營管理上有很多相似之處是大多數(shù)人的共識。盡管這種說法很有道理，但是我們發(fā)現(xiàn)，呼叫中心的規(guī)模大小對于呼叫中心運(yùn)營的影響不亞于其所在的行業(yè)特點(diǎn)對其的影響。上個月，我們分享了小型呼叫中心該如何應(yīng)對其特有的挑戰(zhàn)。這個月，我們把注意力集中在大型呼叫中心上。

目前使用這種方式的企業(yè)越來越多。
主要原因在于：
1、隨著行業(yè)的掘起，近年來搭建呼叫中心的費(fèi)用相比前些年有所下降，企業(yè)自己搭建一套呼叫中心是一次性投資，后續(xù)不產(chǎn)生費(fèi)用，且現(xiàn)在的系統(tǒng)功能及穩(wěn)定性都已提高，從長遠(yuǎn)來看企業(yè)投入成本更低。
2、自建呼叫中心由企業(yè)自己控制，管理更方便，當(dāng)業(yè)務(wù)或流程發(fā)生變化時，自建呼叫中心的企業(yè)很快就能按需改變IVR流程及呼叫流程，擴(kuò)容、業(yè)務(wù)集成也方便。
3、對于注重數(shù)據(jù)信息的企業(yè)，自建呼叫中心無疑是佳選擇方式，業(yè)務(wù)情況及呼叫數(shù)據(jù)都在公司內(nèi)部，由企業(yè)自己人員管理，數(shù)據(jù)安全放心。

面對復(fù)變的真實(shí)場景，要想產(chǎn)品成功落地，可供戰(zhàn)驢選擇的有兩條路：其一，自己干，招兵買馬，全面部署。戰(zhàn)驢有技術(shù)、有人才、有資金，走這條路似乎不是難事兒。其二，協(xié)同伙伴一起干。戰(zhàn)驢專注沉淀技術(shù)、打磨產(chǎn)品；伙伴拓展市場、緊貼用戶場景提供精致化化服務(wù)。各美其美，美美與共，共同創(chuàng)建一個協(xié)同開放的生態(tài)平臺。

不同的企業(yè)有不同的使用需求，結(jié)合企業(yè)預(yù)算情況，建設(shè)適合自己的呼叫中心，業(yè)績不好，銷售部門背黑鍋？電銷人員莫名成替罪羊？這真的是人的問題嗎？而實(shí)踐，大部分業(yè)績不好的企業(yè)，不是電銷人員沒能力，而是沒用對方法和工具。首先讓我們回顧一下電銷歷史。開始的電話營銷模式是坐席人員每天坐電話機(jī)面前一個一個手動按號碼，那時候經(jīng)常為了趕業(yè)績想撥號的速度能再快一點(diǎn)每天就能多打幾個客戶，但常常會遇不知道撥哪里去了的情況時有發(fā)生，畢竟人不是機(jī)器（就算機(jī)器也有出故障的時候）。這樣工作的效率是非常低的，寶貴的時間都浪費(fèi)在了等電話、撥電話上。全宇呼叫中心工具幫助企業(yè)進(jìn)一步提升電銷業(yè)績，后來，呼叫中心電話營銷系統(tǒng)出現(xiàn)，這一現(xiàn)象才有所改變。
匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
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