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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當(dāng)對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達到5次時BSATS將會進行攔截.

其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕，通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。

另外，針對一些對商業(yè)電話較敏感，且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進行過投訴過的號碼，東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集

將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.

呼叫中心在進行外呼時，與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截，從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。

OKR是一種戰(zhàn)略目標任務(wù)體系，是一套明確目標并跟蹤其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司發(fā)明。目標O是驅(qū)動組織向既定期望方向前進的定性追求的一種簡單描述，而關(guān)鍵結(jié)果KR是用于衡量既定目標達成情況的定量指標。本文研究OKR工作法在國際工程項目市場開發(fā)中應(yīng)用的目的，除了將其作為一種目標管理工具可以實現(xiàn)高效的目標定性和定量管理外，更兼具考慮了目標管理在市場開發(fā)工作中的特點，即強調(diào)有雄心并有能力付諸實施，而不過分強調(diào)最終目標的實現(xiàn)，不以最終成功中標項目論成敗，而更強調(diào)過程中的資源、信息和經(jīng)驗積累。

OKR工作法自誕生以來更多地應(yīng)用于英特爾、谷歌等科創(chuàng)公司，其應(yīng)用環(huán)境與建筑行業(yè)差別較大，因此OKR工作法在國際工程項目市場開發(fā)中必須遵循特定環(huán)境下的應(yīng)用原則。1.獲得認同，明確OKR工作法是團隊目標管理的唯一工具。2.Ｏ要明確方向、鼓舞人心，具有一定的挑戰(zhàn)性。3.OKR應(yīng)自上而下，先設(shè)定公司層面的OKR，再設(shè)置境外國別公司的OKR，再到項目投標組（團隊）的OKR，最后是個人OKR（可選）。4.市場開發(fā)工作的每一個層級OKR只設(shè)置一個目標。5.Ｏ要有時間期限。6.投標組是國際工程項目市場開發(fā)OKR中的核心單元。7.KR由團隊自行設(shè)定，非自上而下攤派。8.KR應(yīng)是限定時間、具有挑戰(zhàn)的定量化目標任務(wù)結(jié)果。9.KR不宜羅列過多，且要指定責(zé)任人。10.KR不是一成不變的，可以在過程中根據(jù)工作發(fā)展調(diào)整。市場開發(fā)工作運用OKR工作法強調(diào)的是目標的挑戰(zhàn)性、一致性和關(guān)鍵結(jié)果的必要性，把握以上設(shè)置原則即可設(shè)置更好的OKR目標管理體系。國際工程項目投標組OKR設(shè)定本文以項目投標組為例，探討OKR工作法的應(yīng)用。一、O國際工程項目投標組作為整個國際工程項目市場開發(fā)的核心管理單元，是公司OKR目標體系中的關(guān)鍵結(jié)果之一，公司分解下達的新簽合同額目標，逐級分解到境外國別公司，國別項目經(jīng)營目標即是國別OKR的關(guān)鍵結(jié)果之一，相應(yīng)投標組的OKR目標即為——成功中標目標項目并確保最優(yōu)價格、最優(yōu)方案和最優(yōu)合同條件。分析：投標組目標具有明確的方向且唯一，項目中標可以鼓舞團隊士氣，而最優(yōu)價格、最優(yōu)方案和最優(yōu)合同條件則具有一定挑戰(zhàn)性，符合OKR設(shè)置原則。二、KR基于前文總結(jié)的30項市場開發(fā)工作內(nèi)容制訂投標組的KR關(guān)鍵任務(wù)如下表。其中6個關(guān)鍵任務(wù)在具體項目的KR設(shè)置中還應(yīng)加上具體關(guān)鍵任務(wù)的時間限制，執(zhí)行過程中在原則框架下適時調(diào)整。