韶關(guān)東云系統(tǒng),辦理韶關(guān)東云系統(tǒng),韶關(guān)東云系統(tǒng)辦理
東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集
將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進行外呼時,與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。
個人OKR周度復(fù)盤在每周一OKR會議中,投標組組長帶頭復(fù)盤上一周個人的OKR,審視周目標O和關(guān)鍵任務(wù)KR,回顧執(zhí)行過程并總結(jié)經(jīng)驗和得失,自省本周應(yīng)該做和絕對不能再做的事項。每個分組長按照相同的框架進行個人OKR復(fù)盤,時間控制在每人5分鐘。個人周度復(fù)盤是一個分享OKR執(zhí)行、自查自糾自省的過程,不點評、不追責(zé),只要有分享、有總結(jié)、有領(lǐng)會、有新目標就是一個好的個人OKR復(fù)盤。2.分組OKR月度復(fù)盤每個分組要在投標組組長的見證下對上月OKR進行復(fù)盤,主要是分析OKR設(shè)置是否合理,進度計劃安排是否匹配組員工作能力,組員的工作飽和度和貢獻度是否滿足完成分組OKR的要求,利用時間管理象限重點對照檢查分組總體時間利用效率,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并評審新的月度OKR和進度計劃。3.標后OKR復(fù)盤一般交標和答疑澄清完成后投標組即解散,剩余的項目跟蹤工作由國別公司接手。目標項目判標后,無論中標與否,投標組組長應(yīng)牽頭組織標后OKR復(fù)盤,所有投標組成員、國別公司、公司市場部都應(yīng)參與。如中標,復(fù)盤的重點是投標過程經(jīng)驗總結(jié)和標后成本測算;如未中標,復(fù)盤的重點是分析OKR制訂和進度計劃安排,檢查審視技術(shù)方案、商務(wù)方案、經(jīng)濟方案的編制過程,對標中標方的方案和成本,分析己方優(yōu)劣勢,總結(jié)整個OKR執(zhí)行過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),評估OKR實施成果。