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例如中國(guó)公司iHandy（北京漢迪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司）因涉及“欺騙性或破壞性的廣告”，被谷歌悄然下架近50款應(yīng)用程序。對(duì)此，谷歌指出，這些應(yīng)用程序包含“欺騙性或破壞性”廣告，這違反了其政策。這些應(yīng)用程序甚至耗盡了用戶的電池和積木式設(shè)備，而這些應(yīng)用在被刪除之前已安裝了150萬(wàn)次以上。
2019年4月，北京小熊博望科技有限公司旗下的DO Global因存在廣告欺詐行為，違反了谷歌的政策，導(dǎo)致所有應(yīng)用程序均被下架。
這之后，谷歌又對(duì)另一家中國(guó)知名的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司CooTek（觸寶）關(guān)上了大門。安全公司Lookout當(dāng)時(shí)披露，觸寶的238款應(yīng)用程序中存在軟件插件。手機(jī)休眠、鎖定或是其應(yīng)用程序不再使用時(shí)，這個(gè)插件就會(huì)觸發(fā)破壞性的廣告。Lookout公司的工程師表示，這個(gè)插件觸發(fā)的廣告讓手機(jī)“幾乎無法正常使用”。
至于此次被禁的TikTok，早在2019年2月27日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）因Musical.ly（被字節(jié)跳動(dòng)并購(gòu)后與TikTok應(yīng)用合并為一）非法搜集13歲以下未成年人的姓名、電郵地址和住址，向在2017年獲抖音收購(gòu)的Musical.ly處以570萬(wàn)美元重罰而以和解告終，創(chuàng)下美國(guó)侵犯兒童隱私案的 高記錄。
時(shí)至今日，即美國(guó)封殺TikTok之后，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》看到的公司內(nèi)部數(shù)據(jù)和文件，今年7月，TikTok將其在美國(guó)的4900萬(wàn)日常用戶中的1/3以上歸在14歲或14歲以下的年齡段。
不知業(yè)內(nèi)對(duì)于上述中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用在海外市場(chǎng)的表現(xiàn)作何感想？我們想說的是，去除非市場(chǎng)的因素，僅從商業(yè)的角度，我們的企業(yè)真的符合海外相關(guān)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)法規(guī)？
打鐵先需自身硬，合規(guī)合法是根本
針對(duì)上述問題，我們認(rèn)為，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海，必須要做到“打鐵先需自身硬”。
具體表現(xiàn)為，首先，國(guó)內(nèi)出海企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全的合規(guī)控制。2019年印度個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法草案已經(jīng)通過國(guó)會(huì)審核，出海印度的企業(yè)為預(yù)防整體風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)運(yùn)營(yíng)合規(guī)性更加重視。由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)中包含了大量用戶資料，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露。此外，應(yīng)用內(nèi)容、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)用分級(jí)等層面也均需要做好合規(guī)操作。
其次，中國(guó)企業(yè)在國(guó)外通常不關(guān)注和參與政治，往往缺少對(duì)政治事件帶來影響的預(yù)判，且很少會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)有專門的政府公關(guān)崗位，共同導(dǎo)致了此次封禁事件中，部分企業(yè)沒有做好準(zhǔn)備，事后也很難去做政府公關(guān)。我們注意到，Tik Tok已開始專門招聘國(guó)際形勢(shì)研判專家，在關(guān)注當(dāng)?shù)卣紊鷳B(tài)的同時(shí)，積極維護(hù)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系，培養(yǎng)彼此間的信任，這是非常積極的舉措。
總之，當(dāng)非市場(chǎng)因素不斷增加之時(shí)，中國(guó)出海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)該在自己可控的商業(yè)因素中（包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、所應(yīng)了解和遵守的法律、法規(guī)、策略等）盡 大努力，不要再出現(xiàn)有意或者無意的“違規(guī)”和“屢教不改”之舉，給別人阻止自己留下“口實(shí)”。
