很多依賴電銷成交業(yè)務的公司都對電銷防封系統(tǒng)有疑慮的，但經(jīng)過長時間的市場考驗，電銷防封系統(tǒng)軟件的確是可以降低電銷的封號率。而且根據(jù)企業(yè)所使用的線路不同，基本上降低80-95%的封號概率問題不大。
一直以來，要說電銷哪一步最難搞定，那一定是手機卡經(jīng)常被封的問題。先不說客戶有多么難搞，客戶資源有不好，最難搞的還是頻繁被封號的問題。當然，有問題就一定有解決辦法，如今，避免電銷頻繁封號問題，最好的辦法就是使用電銷防封系統(tǒng)軟件。估計很多人心中都有疑問，電銷防封系統(tǒng)軟件是如何做到不被封號的呢？
電銷防封系統(tǒng)其實已經(jīng)被市場認可了，電銷防封系統(tǒng)是不能保證百分百的電銷防封號的，但是它的確是可以降低電銷的封號率。而且根據(jù)企業(yè)所使用的線路不同，基本上降低90%+的封號概率問題不大。而電銷防封系統(tǒng)所使用的線路也是有區(qū)別和要求的好的系統(tǒng)+好的線路就如好的汽車加好的汽油才有好的體驗。
電銷防封系統(tǒng)優(yōu)選兩種電線線路：
第一種：中間號線路
電銷防封系統(tǒng)使用最多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。又因為應用場景不一樣，分為很多模式，例如AXB一般最受好評。實現(xiàn)原理是業(yè)務員相當于A，客戶相當于B，A打給B，通過電銷防封系統(tǒng)先給X，再由X轉(zhuǎn)給B，最后實現(xiàn)A與B通話，X不顯示。
第二種：回撥模式
電銷防封系統(tǒng)也有回撥模式，這是一種同中間號雙向回呼的過程。繞過了主叫，業(yè)務員與客戶之間都處于接聽方。通話過程，先由業(yè)務員發(fā)起呼叫請求，平臺收到請求后，中間號先打給業(yè)務員，在業(yè)務員接聽后，再打給客戶，最后實現(xiàn)兩方之間通話。
隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的電話銷售模式已經(jīng)不能滿足外呼企業(yè)的需要，做銷售需要打電話用什么外呼系統(tǒng)比較好，一些企業(yè)特別是中小企業(yè)急需一套新的外呼管理模式，那外呼系統(tǒng)就應運而生了。企業(yè)選擇外呼系統(tǒng)有如下幾條原因:
一、穩(wěn)定性
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品贏得人心的重要條件之一是保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性，這是企業(yè)在選擇外呼系統(tǒng)系統(tǒng)時必須注意的一個因素。那如何判斷外呼系統(tǒng)系統(tǒng)是否穩(wěn)定呢？這取決于它能否快速有效地處理高并發(fā)性，是否會在高峰時段崩潰，系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)是否會丟失，是否能夠顯示來電數(shù)等等。
二、多功能
外呼系統(tǒng)的選擇不僅取決于外呼系統(tǒng)系統(tǒng)是否具有相應的穩(wěn)定性，而且取決于其功能的選擇，畢竟其功能的選擇直接影響到外呼系統(tǒng)系統(tǒng)的可操作性，那么外呼系統(tǒng)系統(tǒng)應該具有哪些功能呢？外呼系統(tǒng)系統(tǒng)應該具備以下功能：記錄管理功能、客戶管理和跟蹤功能、坐席監(jiān)控功能、統(tǒng)計報告功能和提醒功能。
三、AI大數(shù)據(jù)
云計算是云外呼系統(tǒng)系統(tǒng)的優(yōu)勢，也是我們選擇外呼系統(tǒng)系統(tǒng)的一個重要指標。外呼系統(tǒng)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析能力一方面反映在系統(tǒng)能否快速部署上，另一方面也體現(xiàn)在能否有效地實現(xiàn)對客戶服務數(shù)據(jù)和按需收費的方便管理。外呼系統(tǒng)系統(tǒng)可以通過對大數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)各種管理資源的集成，從而實現(xiàn)對銷售人員、分支機構(gòu)和客戶服務人員等上下游資源的有效控制和管理。
四、投入產(chǎn)出比
傳統(tǒng)的外呼系統(tǒng)，需要購買價格昂貴的服務器硬件，每年還要投入很大的維護費用，一般中小企業(yè)前期很難投入如此大的資金，而現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)只需要在線開通服務，按月或者按年支付一定的使用費用就可以了，一個外呼系統(tǒng)系統(tǒng)每天可以打上千通電話，大大節(jié)省了人力成本。
五、操作簡單
外呼系統(tǒng)不像以往的硬件服務中心系統(tǒng)，需要專業(yè)的人員維護，前期只需要簡單的培訓就可以上手使用，另外因為是端訪問，無論的是在辦公室使用還是在家里使用都沒有問題，特別是疫情期間，外呼系統(tǒng)在遠程端發(fā)揮了無可比擬的作用。
六、安全性
因為外呼系統(tǒng)一般都會有多年的技術(shù)沉淀，如微電話并非國外開源的項目，采用端多節(jié)點數(shù)據(jù)備份，用戶信息被反復加密，企業(yè)用戶不用擔心數(shù)據(jù)被盜或者是數(shù)據(jù)丟失，如果是因為誤操作導致數(shù)據(jù)被刪，也可以通過端備份數(shù)據(jù)恢復。
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