當其他人都回家時，你可能只是回到崗位繼續(xù)打電話。一段時間后，你積累了最多的客戶信息。而且，從表面上看，看似老實、不太會說話的銷售人員也能做得很好。

　　那么既然很多老板都喜歡這些人，我覺得跟他們相處很舒服做生意。另外，這些人大多勤奮、認真、堅韌，這種品質(zhì)也比較適合做銷售。畢竟，80%的交易都是多跟蹤，而不是技能跟蹤。下面就具體來看看做電銷業(yè)績差的原因是什么?

　　誤區(qū)一：只有找老高層，才能做成生意

　　我們做銷售的時候，提倡找關(guān)鍵人物和決策者，但不是所有關(guān)鍵人物都是老板。尤其是一些大公司，他們的部門經(jīng)理有一定的決策權(quán)，大公司的負責人業(yè)務很忙，一般很難見面，小公司也不一定。中國有很多家族企業(yè)，老板的情人、親戚朋友都有可能影響訂單結(jié)果。所以，有時候生意不順利，你可以考慮從關(guān)鍵人物和對他們有影響的人入手，間接實現(xiàn)目標。同時，要密切關(guān)注關(guān)鍵人物周圍的這些關(guān)鍵子人物，并在可能的情況下爭取他們的支持。就算不支持他們，也必須保持中立，免得他們無休止地受苦。

　　誤區(qū)二：客戶的每個問題都有固定的好答案

　　有很多才華橫溢的銷售經(jīng)理，他們將自己的經(jīng)驗收集在宣傳冊中，分發(fā)給下屬。他們還堅持認為編譯需要付出很多努力，而且他們必須記住所有內(nèi)容。必須掌握至少80%。許多營銷人員認為這是一本圣經(jīng)，認為這是最好的答案。

　　并不真地。因為第一是每個客戶的氣質(zhì)和文化淵源不同，每次拜訪的時間和環(huán)境也不同，事物不斷變化，只有在特定的場合，一些話才能更有效。

　　誤區(qū)三：多贊美客戶就能多簽單

　　當你喝酒的時候，你和你的顧客一起拍桌子罵你媽媽，他們可能會把你賣掉，這個技巧不是每本教科書都有的。你甚至可以穿上圍裙，幫助顧客做一頓豐盛的晚餐并達成交易。您也可以與客戶達成交易。以后你打電話來，他甚至會告訴你，如果適合你，今天就來簽。讓我們得到合同。