俗話說(shuō)得好，知己知彼百戰(zhàn)不殆，要看看人工智能首先會(huì)取代我們?nèi)祟愂裁垂ぷ?，首先要明白AI人工智能擅長(zhǎng)什么以及目前它們開始涉足的工作領(lǐng)域，從而知道未來(lái)哪些崗位是“安全”的。
搜狗王小川對(duì)人工智能的工作邊界做過(guò)定義：如果所輸入的信息是封閉、有邊界、可以結(jié)構(gòu)化的，且包含做決策所需要的所有信息，目標(biāo)也是確定的，那么這樣的判斷能力就可以被機(jī)器所取代。
我們結(jié)合目前已經(jīng)運(yùn)用了AI人工智能的場(chǎng)景，來(lái)看看事實(shí)是不是這樣。
文稿類
文稿類的工作包括寫作、翻譯、批改試卷等ai，目前都已經(jīng)開始運(yùn)用AI技術(shù)。像題目中說(shuō)的，騰訊AI一秒鐘寫演講稿，還有谷歌、科大訊飛等公司研發(fā)的同聲傳譯技術(shù)，以及阿里最近試驗(yàn)的AI批改試卷，這些都是AI開始“入侵”的領(lǐng)域。
自動(dòng)駕駛
現(xiàn)在自動(dòng)駕駛已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)成熟的研發(fā)階段，幾個(gè)月前的百度產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，李彥宏坐著裝載著自家研發(fā)的無(wú)人駕駛系統(tǒng)的汽車前往發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)；在深圳，已經(jīng)有一批無(wú)人駕駛公交車開始試運(yùn)營(yíng)，目前運(yùn)行順利；而在美國(guó)ai，谷歌早已宣稱其無(wú)人駕駛系統(tǒng)已經(jīng)能正式上路……
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析可以說(shuō)是人工智能最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域了，在生活中，數(shù)據(jù)對(duì)我們的作用也越來(lái)越大?，F(xiàn)階段的數(shù)據(jù)分析大多是大數(shù)據(jù)分析，從海量的數(shù)據(jù)中整合出數(shù)據(jù)大報(bào)告，從報(bào)告中我們可以知道行業(yè)的變動(dòng)、趨勢(shì)、市場(chǎng)空間、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)等，從而方便我們進(jìn)行決策。
管家類
在以前的電影中，我們經(jīng)?？梢钥匆?jiàn)主角家里有一個(gè)電子管家，只要輸入信息，管家會(huì)自動(dòng)幫你安排日程，并提醒你，而你需要問(wèn)什么問(wèn)題，電子管家都會(huì)回答你。這個(gè)場(chǎng)景現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，其實(shí)幾年前就已經(jīng)有這種人工智能對(duì)話系統(tǒng)出現(xiàn)，但還不夠智能，日常應(yīng)用的場(chǎng)景比較少，現(xiàn)在隨著人工智能技術(shù)越來(lái)越成熟，這種管家類的設(shè)備和系統(tǒng)也會(huì)越來(lái)越像真人，可以和我們自如地對(duì)話。
公共服務(wù)類
我們現(xiàn)在去辦事大廳辦證或者過(guò)海關(guān)、安檢的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多原本人工審核的崗位已經(jīng)換成了機(jī)器自助的，流程也快了很多，這種情況目前已經(jīng)基本普及了，未來(lái)隨著AI技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，可能我們辦事會(huì)少很多流程，比如人臉識(shí)別就可以獲取和識(shí)別你所有的信息，你直接說(shuō)出你想辦的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)很快會(huì)一條龍幫你辦好。
好了，上面的五大類基本涵蓋了目前人工智能雛形涉足的領(lǐng)域。注意我說(shuō)的是雛形，因?yàn)槟壳暗娜斯ぶ悄芗夹g(shù)還處于蹣跚學(xué)步的階段，只能在我上面說(shuō)的幾個(gè)領(lǐng)域里進(jìn)行比較基礎(chǔ)的工作。
上面的幾個(gè)領(lǐng)域，其實(shí)都符合王小川說(shuō)的定義，例如寫稿子和翻譯，其實(shí)就是在前期輸入數(shù)據(jù)，比如語(yǔ)法、算法等，然后由機(jī)器根據(jù)固定的規(guī)則生成我們想要的東西，要在特定的、封閉的環(huán)境里才能展現(xiàn)這種功能。再如自動(dòng)駕駛和數(shù)據(jù)分析，也是要在前期輸入足夠的數(shù)據(jù)量，規(guī)定一個(gè)封閉環(huán)境的邊界，機(jī)器才能在這個(gè)邊界里面順利運(yùn)行。
目前是人工智能的雛形階段，那照這樣發(fā)展下去，人工智能在這幾個(gè)領(lǐng)域中的的作用會(huì)發(fā)生什么變化呢？
人工智能最大的特點(diǎn)就是自主學(xué)習(xí)，像寫報(bào)告，經(jīng)過(guò)AI系統(tǒng)的深度學(xué)習(xí)后，寫出來(lái)的報(bào)告會(huì)越來(lái)越像人類正常表達(dá)的語(yǔ)義，翻譯工作也能說(shuō)得越來(lái)越自然；在無(wú)人駕駛方面，對(duì)路況和行人的判斷越來(lái)越精準(zhǔn)，安全性大大提高；而數(shù)據(jù)分析也會(huì)慢慢滲透到更多的行業(yè)中，不只是行業(yè)分析，甚至可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)檢測(cè)每棟建筑、每條道路的質(zhì)量情況，從而預(yù)測(cè)出檢修的時(shí)間和重點(diǎn)維護(hù)的部分……
照這么看，以后隨著AI發(fā)展愈發(fā)成熟，確實(shí)會(huì)有越來(lái)越多的人工崗位被機(jī)器代替，以前我們認(rèn)為容易被代替的崗位大部分都是那些重復(fù)性強(qiáng)、沒(méi)什么技術(shù)含量的簡(jiǎn)單工作，例如司機(jī)、搬運(yùn)工、快遞員等，但按照現(xiàn)在的分析來(lái)看，許多白領(lǐng)的工作也將被AI替代，甚至包括一些目前高薪、技術(shù)含量高的崗位，例如精算師、理財(cái)顧問(wèn)、戰(zhàn)略咨詢師等。
那哪些工作不容易被AI代替呢？
前面說(shuō)到了，AI是封閉的、有邊界的、可以結(jié)構(gòu)化的，所以類似運(yùn)算、整合、機(jī)械應(yīng)對(duì)式的工作容易被代替，而不容易被代替的，就是那些開放的、無(wú)邊界的工作，比如創(chuàng)意、藝術(shù)、情感類的工作。
人之所以為人，就是因?yàn)槿司哂腥诵?，具有人的一切不可預(yù)測(cè)和運(yùn)算的情感，換句話說(shuō)，如果把人也比作一個(gè)系統(tǒng)，那人跟機(jī)器的內(nèi)部運(yùn)行構(gòu)架和算法是完全不同的，人有人的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，機(jī)器也是，人能創(chuàng)造機(jī)器，而機(jī)器創(chuàng)造不了人。機(jī)器做什么事情都需要有前期的數(shù)據(jù)和算法來(lái)支撐，而人可以實(shí)現(xiàn)“從0到1”的創(chuàng)造。
對(duì)于有神論的同學(xué)來(lái)說(shuō)，我們可以這樣理解，人是神創(chuàng)造的，而機(jī)器是人創(chuàng)造的，人比不過(guò)神，那么人創(chuàng)造出來(lái)的事物怎么能跟神創(chuàng)造出來(lái)的相比呢？
最后，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)容易被機(jī)器代替崗位的人應(yīng)該怎么辦。
簡(jiǎn)單一句話：基于人的優(yōu)勢(shì)（創(chuàng)意、藝術(shù)、情感）+機(jī)器特長(zhǎng)來(lái)完成你的工作。
我們要相信市場(chǎng)這只看不見(jiàn)的大手，每一次社會(huì)新的變革都會(huì)產(chǎn)生一批新的崗位，就拿攝影師來(lái)說(shuō)，數(shù)碼相機(jī)出來(lái)之后，以前的暗房洗片師被淘汰了，但一大批PS專業(yè)修圖崗位誕生了；未來(lái)司機(jī)被無(wú)人駕駛汽車代替了，可能又會(huì)誕生一大批中央系統(tǒng)控制和運(yùn)營(yíng)崗位。而在這變革的過(guò)程中，學(xué)會(huì)擁抱新變化，學(xué)習(xí)新變化，并把最先進(jìn)的東西運(yùn)用到工作中，為你的能力加持，這樣的人才能不斷創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
例如我自己是做項(xiàng)目策劃的，很多市場(chǎng)投放、產(chǎn)品分析目前都需要我們自己去調(diào)研，自己分析出各種行業(yè)的趨勢(shì)，以便決定產(chǎn)品的類型和形態(tài)。那么以后AI技術(shù)更加成熟后，我就可以利用大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，更加精準(zhǔn)地獲取市場(chǎng)的信息，從而做出最準(zhǔn)確的決策。
而我作為人的核心能力——?jiǎng)?chuàng)意、藝術(shù)和情感，就是我運(yùn)用這些技術(shù)的基礎(chǔ)，我可以從人性的角度出發(fā)，得出一個(gè)好創(chuàng)意，并以情感共鳴為目的，把產(chǎn)品更好地推廣出去，在這個(gè)過(guò)程中，我就可以利用機(jī)器分析出來(lái)的情況來(lái)判定我的做法是否可以達(dá)到我自己想要的目的。
這個(gè)社會(huì)確實(shí)很殘酷，需要不斷地學(xué)習(xí)，才能不被日新月異發(fā)展的技術(shù)所淘汰，但這也是一個(gè)危機(jī)與機(jī)遇并存的社會(huì)，只要我們時(shí)刻關(guān)注最新趨勢(shì)的變化，及時(shí)去學(xué)習(xí)和利用，我們很容易就會(huì)比其他人領(lǐng)先一大截。
每一次大變革的浪潮，都藏著巨大的機(jī)會(huì)，只有善于游泳的人，才能在每次的浪潮中沖得更高。
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