昆明電信電話銷(xiāo)售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件什么價(jià)格 可以全自動(dòng)錄音（采用聲控或壓控），也可手動(dòng)錄音（鍵控）。·適合多種錄音環(huán)境：可直接對(duì)直線電話錄音；也可與交換機(jī)配合使用，對(duì)交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音?！ぷ詣?dòng)記錄主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼，識(shí)別來(lái)電者的身份?！る娫捄Y選錄音：可以對(duì)所有通話錄音，也可選擇特定號(hào)碼錄音。自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng)，。

對(duì)上網(wǎng)用戶錄音（如撥打163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音）·線上（On-line）即時(shí)錄音：可實(shí)時(shí)每一條線路的通話內(nèi)容，并可隨時(shí)調(diào)節(jié)音量?！や浺艟庉嬇c查詢：可采用多種方式對(duì)錄音文件查詢，并可根據(jù)通話內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對(duì)錄音文件進(jìn)行編輯?！ぞW(wǎng)絡(luò)查聽(tīng)：LinkTel-VR錄音系統(tǒng)引入了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用戶可通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查聽(tīng)。

昆明電信電話銷(xiāo)售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件什么價(jià)格·自動(dòng)備份：可設(shè)置自動(dòng)備份的時(shí)間、備份介質(zhì)（如：硬盤(pán)、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備）?！は到y(tǒng)管理：。

設(shè)定不同等級(jí)的保護(hù)，除了系統(tǒng)使用最的外，還有用戶、錄音文檔查詢等多種保護(hù)措施?！や浺粑募膬杉?jí)保護(hù)：除了按用戶要求進(jìn)行備份外，LinkTel-VR錄音系統(tǒng)還增加了錄音文件整理程序，整理程序可以恢復(fù)由于用戶誤操作而刪除的重要信息?！ざ喾N壓縮方式：PCM（35hr/G）、ADPCM(70hr/G)。

昆明電信電話銷(xiāo)售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件什么價(jià)格切您與客戶的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務(wù)更有價(jià)值。尤其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業(yè)機(jī)遇。呼叫10、客服呼叫中心系統(tǒng)一站式服務(wù):它是以一個(gè)特定號(hào)碼作為電話的接入號(hào)碼，集中受理用戶電話咨詢、查詢、投訴。建成統(tǒng)一的客戶服務(wù)系統(tǒng):采用統(tǒng)一的用戶接入界面。

體現(xiàn)"一站式"服務(wù)。·統(tǒng)一號(hào)碼:以統(tǒng)一的號(hào)碼接入;·統(tǒng)一界面:統(tǒng)一的和客戶之間的界面;·統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)/統(tǒng)一業(yè)務(wù):統(tǒng)一客戶投訴的管理、處理和服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)11、低成本從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度來(lái)看，由于充分利用了VoIP技術(shù)，因此在整個(gè)系統(tǒng)中處理的完全是數(shù)據(jù)。

昆明電信電話銷(xiāo)售系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫中心軟件什么價(jià)格這樣很多功能便可以通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且可以利用原有，節(jié)省了大量的費(fèi)用，同時(shí)系統(tǒng)處理流程也得到了進(jìn)一步優(yōu)化。因此相對(duì)傳統(tǒng)呼叫中心而言。

客服呼叫中心系統(tǒng)將更具有的成本和功能優(yōu)勢(shì)，同時(shí)處理能力也將大幅度提升。在人力物力和時(shí)間成本上大大的提高了企業(yè)的效率。?21世紀(jì)隨著以客戶為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)推廣手法。時(shí)至今日，隨著技術(shù)的發(fā)展。

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