昆明三網(wǎng)呼叫中心軟件多少錢一張,電銷線路 ·多種錄音方式：可以全自動錄音（采用聲控或壓控），也可手動錄音（鍵控）?！みm合多種錄音環(huán)境：可直接對直線電話錄音；也可與交換機配合使用，對交換機的外線、內(nèi)線同時錄音?！ぷ詣佑涗浿鹘刑柎a、被叫號碼，識別來電者的身份。·電話篩選錄音：可以對所有通話錄音，也可選擇特定號碼錄音。自動識別通話與上網(wǎng)。

不對上網(wǎng)用戶錄音（如撥打163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動錄音）·線上（On-line）即時錄音：可實時每一條線路的通話內(nèi)容，并可隨時調(diào)節(jié)音量?！や浺艟庉嬇c查詢：可采用多種方式對錄音文件查詢。

昆明三網(wǎng)呼叫中心軟件多少錢一張,電銷線路并可根據(jù)通話內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對錄音文件進行編輯?！ぞW(wǎng)絡(luò)查聽：LinkTel-VR錄音系統(tǒng)引入了先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用戶可通過電腦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查聽?！ぷ詣觽浞荩嚎稍O(shè)置自動備份的時間、備份介質(zhì)（如：硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備）?！は到y(tǒng)管理：可設(shè)定不同等級的保護，除了系統(tǒng)使用最的外，還有用戶、錄音文檔查詢等多種保護措施。

·錄音文件的兩級保護：除了按用戶要求進行備份外，LinkTel-VR錄音系統(tǒng)還增加了錄音文件整理程序，整理程序可以恢復(fù)由于用戶誤操作而刪除的重要信息?！ざ喾N壓縮方式：PCM（35hr/G）、ADPCM(70hr/G)。

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由于充分利用了VoIP技術(shù)，因此在整個系統(tǒng)中處理的完全是數(shù)據(jù)，這樣很多功能便可以通過軟件來實現(xiàn)，而且可以利用原有，節(jié)省了大量的費用，同時系統(tǒng)處理流程也得到了進一步優(yōu)化。因此相對傳統(tǒng)呼叫中心而言，客服呼叫中心系統(tǒng)將更具有的成本和功能優(yōu)勢，同時處理能力也將大幅度提升。在人力物力和時間成本上大大的提高了企業(yè)的效率。?21世紀(jì)隨著以客戶為主導(dǎo)的市場的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。

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