現(xiàn)在400電話被眾多企業(yè)所使用，400電話的功能是十分強大額，400電話的強大功能主要表現(xiàn)在，400電話辦理幫助企業(yè)網絡推廣成為每個企業(yè)的未來發(fā)展方向，自己的網站上有一部企業(yè)400電話，是一種權威的象征，可以更方便的與客戶溝通，給客戶帶來方便的同時也增加自己的業(yè)務量。

　　隨時公司規(guī)模的擴大，全國很多地區(qū)都有了分公司，當400電話接聽的業(yè)務量越來越多時，綁定的電話也會越來越多，電話的接聽順序也亂了起來，那么IVR語音導航解決了這一麻煩問題，IVR語音導航可以設置幾十個甚至幾百幾千個的分機，如果部門或分公司少，可以設置為北京分公司請按8001，天津分公司請按8002或業(yè)務請按1，銷售請按2，這樣設置。還有一個就是區(qū)域呼轉，它可以讓不同地區(qū)撥進來的電話，轉接到設置好的不同的電話號碼上，這樣更方便準確的服務客戶。