暑假已經(jīng)來臨，

　　又是到了旅游的高峰期!

　　漫長而炎熱的假期，

　　將旅游市場火爆大幕已拉開!

　　不論是國內(nèi)還是出境游，

　　旅游企業(yè)之間爭奪客戶更顯激烈!

　　隨著旅游網(wǎng)絡(luò)平臺的興起，越來越多的網(wǎng)友喜歡在網(wǎng)絡(luò)平臺上面安排自己的旅游計劃，更多的網(wǎng)友習(xí)慣通過客服中心進(jìn)行咨詢了解、規(guī)劃路線等等。

　　這時候選擇一個好的智能客服系統(tǒng)對旅游公司的發(fā)展相當(dāng)?shù)闹匾?，不但有利?strong>提高顧客滿意度、確保顧客服務(wù)的持續(xù)性、提升工作流程、各個方面降低管理方法和經(jīng)營成本，并且提高旅游社品牌形象，突顯旅游社整體實力。

　　現(xiàn)在有很多的旅游企業(yè)都開始借助微服網(wǎng)絡(luò)的螞蟻客服軟件，對客戶信息進(jìn)行管理、篩選、促進(jìn)交易。打造統(tǒng)一管理的服務(wù)、推廣、營銷閉環(huán)。

　　智能分配用戶

　　可為企業(yè)推廣平統(tǒng)一進(jìn)行咨詢管理，自動分配專屬客服跟進(jìn)，可設(shè)置自動回復(fù)功能，解決用戶問題。

　　智能語音查詢

　　客戶打電來旅行企業(yè)首先進(jìn)入語音查詢系統(tǒng)，在語音導(dǎo)航的指引下輸入不同按鍵，選擇自己想咨詢的信息。

　　客戶資源受保護(hù)

　　若有老員工離職，不用擔(dān)心客戶的影響，可為企業(yè)掌握所有的客戶資源，避免企業(yè)資產(chǎn)的流失。

　　用數(shù)據(jù)說話

　　無論是自然流量，還是廣告投放的效果都可以輕松為你統(tǒng)計信息，可為企業(yè)分析每個廣告帶來的效果，提供祥細(xì)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　暑期想突破業(yè)績，卻面對諸多難題，螞蟻客服一個軟件能解決的問題，你還在考慮什么呢?微服網(wǎng)絡(luò)專業(yè)級產(chǎn)品，定制“貼身”實用的功能，滿足你的一切需求。想了解更多產(chǎn)品祥情，記得關(guān)注我們哦!

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