好消息!好消息!

　　經(jīng)過微服猿同學(xué)們十幾個(gè)沒黑天沒白夜的奮斗

　　終于迎來我們明星產(chǎn)品

　　蟻巢智能呼叫中心的又一次重大升級了。

　　掌聲響起來!

　　多么的重大那就要來檢驗(yàn)下程序猿同學(xué)的成果了!

　　UI界面全新升級，扛打顏值來pk

　　話說人靠衣裝馬靠鞍，不得不說升級之后的界面，確實(shí)讓我這個(gè)顏值控沒法挑剔了。新的界面以灰、綠為主色調(diào)，主打簡潔清新，增強(qiáng)了體驗(yàn)感，讓操作者更輕松的能獲取到想要的功能。

　　所有的功能說明更直白，即便是一個(gè)不懂呼叫中心行業(yè)的操作者都能輕松上手。不得不說這次界面的變化確實(shí)是程序猿比較走心的設(shè)計(jì)了，擺脫了被客戶詬病的程序猿“不說人話”的尷尬梗了。

　　雙軌錄音功能，智能質(zhì)檢更輕松

　　智能質(zhì)檢是很多甲方都需要的功能，但是市場上很多系統(tǒng)還是單軌錄音，無法滿足智能質(zhì)檢系統(tǒng)的需求。這次蟻巢升級成了雙軌錄音，可以匹配市場上第三方的智能質(zhì)檢系統(tǒng)，通過雙軌錄音功能進(jìn)行區(qū)分質(zhì)檢，滿足運(yùn)營管理者的需求。

　　在線自定義TTS語音合成功能

　　這次升級其中最有趣的功能就是在線合成語音了，在線文本輸入想外呼的語音，可立即生成幾十種你想要的聲音(通用、客服、方言)等場景語音合成進(jìn)行外呼，還支持英文呼出，同時(shí)還可對音量及語速進(jìn)行調(diào)整,點(diǎn)擊試聽直到滿意為止再保存。

　　自定義服務(wù)質(zhì)檢

　　支持用戶自定義提示音與按鍵設(shè)置，企業(yè)可自定義自己的評價(jià)語音，有效幫助企業(yè)提升對外形象，提高客戶服務(wù)滿意度?，F(xiàn)在很多的銀行都在使用這個(gè)功能，后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置提示音讓客戶根據(jù)按鍵進(jìn)行操作，對于辦理卡業(yè)務(wù)按1，人工按0等，對于服務(wù)結(jié)束后，可再進(jìn)行評分，可通過評分進(jìn)行服務(wù)質(zhì)檢。

　　除了以上重磅功能以外，這次還升級了

　　◆◆◆自定義網(wǎng)絡(luò)參數(shù)

　　可對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置，針對云主機(jī)運(yùn)維方便

　　◆◆◆呼入模板

　　客服型的標(biāo)準(zhǔn)呼入場景配置

　　◆◆◆內(nèi)核升級

　　底層進(jìn)行了內(nèi)核升級，由原來的apache服務(wù)升級為nigux服務(wù)，性能更穩(wěn)定

　　◆◆◆支持IVR兩次等待之后保留號(hào)碼

　　客戶呼入ivr語音導(dǎo)航多次沒接通坐席，可以登記號(hào)碼,不錯(cuò)失一個(gè)商機(jī)

　　◆◆◆來電提醒

　　客戶打電話進(jìn)來，可進(jìn)行來電提醒，讓客服更輕松更熱情的提供服務(wù)

　　◆◆◆接口回掉

　　為第三方提供接口及話單

　　除了以上功能之外，這次對系統(tǒng)的安全進(jìn)行了加密，并加強(qiáng)了對瀏覽器的支持力度，顯示時(shí)不再需要安裝第三方插件。

　　一口氣講了那么多，感嘆下這次的升級確實(shí)是猿同學(xué)們的嘔心之作，還有很多細(xì)節(jié)的更新還是需要大家親自去體驗(yàn)了解的!

　　重磅消息

　　猿老大說了，

　　為慶祝這次明星產(chǎn)品的華麗升級，

　　凡是在促銷期間

　　(2019.7.26-2019.8.26)

　　訂購5.0版本產(chǎn)品的，

　　免費(fèi)贈(zèng)送5個(gè)機(jī)器人一個(gè)月的使用期限，

　　先到先得!

　　所以還等什么呢，

　　拿起電話撥打，

　　獲取免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會(huì)吧!