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中興通訊CIO首次亮相定位信息化代言人

隨著企業(yè)信息化的普及，CIO一職引入中國已經(jīng)為人熟知，然而，中興通訊高級副總裁陳健洲在前不久舉行的2013中國CIO高峰論壇以CIO的身份亮相卻讓人不免有些納悶：為什么中興選擇在這個時候推CIO一職？和其他企業(yè)的CIO角色一樣嗎？作為信息化的推廣者，中興自身的信息化是什么水平？陳健洲在接受C114中國通信網(wǎng)等媒體采訪時對這些問題作出了回應(yīng)。
CIO對內(nèi) 政企對外
中興通訊從運營商市場起家，所有的客戶都和公司的銷售人員直接溝通，不需要特別向媒體和公眾解釋，要做什么怎么做。之所以現(xiàn)在推出CIO一職，原因在于隨著中興的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，定位于服務(wù)全社會，所以有責任和必要向公眾說明公司的戰(zhàn)略、框架、解決方案以及信息化發(fā)展。
陳健洲此前是中興通訊學(xué)院的院長，在CIO一職外，他同時兼任整個集團的人力資源。
和陳健洲一同亮相的還有負責全球政企網(wǎng)解決方案的副總裁徐明，這樣的安排說明我們的CIO崗位與政企部門有著直接的聯(lián)系，作為企業(yè)CIO，我負責公司內(nèi)部信息化工作，徐明則負責將公司成功實踐的信息化方案共享給外部的行業(yè)客戶和伙伴陳健洲解釋說。
具體來說，中興為企業(yè)開發(fā)的信息化產(chǎn)品，首先內(nèi)部使用，一方面讓產(chǎn)品更成熟、體驗更好，另一方面為其他企業(yè)樹立信息化產(chǎn)品使用的范例，便于市場更快接中興推廣的信息化產(chǎn)品和方案。形象比喻下來：陳健洲負責的CIO職責有一部分定義為信息化產(chǎn)品及方案的試驗者，并為產(chǎn)品代言。
信息化產(chǎn)品內(nèi)部先用
對于員工規(guī)模近7萬名、跨國經(jīng)營、定位高科技企業(yè)的中興通訊來說，自身的信息化發(fā)展確實能夠為行業(yè)帶來很好的借鑒作用，而且擁有業(yè)界最先進的自主知識產(chǎn)權(quán)的ICT產(chǎn)品和技術(shù)、云管端整體解決方案、以及先進的企業(yè)經(jīng)營管理理念。
陳健洲透露，中興為行業(yè)市場服務(wù)的軟件產(chǎn)品有很多模塊級的，這些模塊是可以復(fù)用的，不同企業(yè)的信息化需求雖然千差萬別，但仍然存在一些共性，在充分理解了企業(yè)的需求和架構(gòu)后，很多模塊、設(shè)計理念都是可以共用共享的。比如中興通訊內(nèi)部使用的企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一通信、視頻會議云應(yīng)用、財務(wù)共享、商旅管理等業(yè)務(wù)，目前已向中國移動、中鐵建等眾多知名企業(yè)成功推廣。
陳健洲表示，公司從前年開始，也啟動了存儲服務(wù)器的開發(fā)和替換，目前公司內(nèi)部新增加的服務(wù)器全部都用中興自己的刀片服務(wù)器，手機、平板電腦等產(chǎn)品也在內(nèi)部開展了促銷活動，鼓勵員工購買、鼓勵員工在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布終端產(chǎn)品使用體驗，以期進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和體驗。
陳健洲對服務(wù)器市場前景非常看好，他說，如果說電信市場的服務(wù)器投資額是2000億的話，那么銀行等政企市場投給IT設(shè)備的資金至少在一萬億，空間廣闊，中興正在進入這塊市場。
信息化新機會更多
在陳健洲看來，CIO除了企業(yè)自身的信息化發(fā)展和規(guī)劃之外，職能角色已經(jīng)發(fā)生了改變，CIO需要利用已掌握的信息化技術(shù)為企業(yè)尋找新的增長點。
據(jù)他介紹，信息技術(shù)對金融行業(yè)拓展新業(yè)務(wù)帶來助益就是一個突出的案例，當前，用戶對銀行的需求已經(jīng)超越了開戶、轉(zhuǎn)賬等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，用戶希望銀行能夠提供更加靈活的理財融資等金融服務(wù)?，F(xiàn)實卻是：一方面銀行擁有的萬億存款缺乏風(fēng)險可控的投資渠道，另一方面有意創(chuàng)業(yè)或投資的個人和中小企業(yè)缺乏投入資金，陳健洲認為，信息通信技術(shù)能夠很好的解決這個供需矛盾。基于信息通信技術(shù)追蹤的個人信用以及收入支出記錄，能夠幫助銀行有效判斷客戶的誠信和還款能力。
另一個前景可期的市場是汽車，除了眾所周知的智慧交通，中興看到，隨著汽車保有量的增長，越來越多的人成為生活在輪子上的人群，如何豐富個人在車子里度過的時間，也是信息化企業(yè)可以挖掘的另一塊市場。
利用已掌握的信息化技術(shù)幫助企業(yè)尋找新的增長機會，這是CIO不可避免的新角色，陳健洲表示，趨勢就是這樣，這也是很多企業(yè)原本負責業(yè)務(wù)的管理人員轉(zhuǎn)職CIO的原因。
信息化下一步演變
陳健洲對信息化為人們生活帶來的變化不吝贊美，除了眾所周知的提高效率、降低衰減外，他認為信息化還能夠幫助社會實現(xiàn)資源更公平的分配。以教育為例，頂級院校限于招生名額，對學(xué)生的錄取是千里挑一、甚至萬里挑一，而數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)可以將名校教育資源向社會免費開放，大大縮小了數(shù)字鴻溝。
在醫(yī)療健康領(lǐng)域，陳健洲引用了一則數(shù)據(jù)：國內(nèi)每年死亡的人數(shù)里，有三分之一是由于無知造成的，信息化助力教育普及將帶來根本性的變化，當然這對中興來說，意味著更加廣闊的增長空間和機會。
另外可以看到的明顯趨勢就是電子政務(wù)的推廣，陳健洲說，如果說之前的信息化在于，使人類通過網(wǎng)絡(luò)知曉所有可能獲得的信息，下一步就會演變到越來越多的事務(wù)可以在網(wǎng)上辦理。

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