本文先拋電銷外包的需求和優(yōu)勢(shì)不說，電銷行業(yè)也是比較混亂，渾水摸魚者居多，如一些小機(jī)構(gòu)掛著電銷外包公司的頭銜坑蒙拐騙，這就讓一些用戶對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿質(zhì)疑！下面秒賽呼叫中心小編就為大家分享一下電銷外包需注意的五大個(gè)要點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助！相關(guān)閱讀：電銷外包怎么樣？到底要不要外包？

電銷外包需注意的五大個(gè)要點(diǎn)

1、方案需求

也就是電銷外包公司提供的項(xiàng)目解決方案方案，一個(gè)好的方案不僅能夠用戶了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用以及效果評(píng)估等，而且也對(duì)該外包公司影響深刻。假如做不到這些，或者這和環(huán)節(jié)沒能達(dá)到您要求，那么這家電銷外包公司還是不要去挑選了。

2、人才需求

目前由于企業(yè)內(nèi)部電銷人員流失率比較高，尤其是一些有些的人才自己另立門戶或者被其他公司挖角逐漸成為了一種常態(tài)！所以在用戶的挑選時(shí)候，要親測(cè)一下該電銷外包團(tuán)隊(duì)是否能滿足自己的項(xiàng)目需求。

3、協(xié)商價(jià)格與付款

這個(gè)階段要涉價(jià)格合預(yù)付款方面，對(duì)于電銷外包價(jià)格這個(gè)方面，這里就不在說了，肯定是提前協(xié)商好的！而在預(yù)付款方面，建議大家慎之又慎，吃進(jìn)去的骨頭吐出來的難度我就不多說了。

4、正式開始合作

在價(jià)格談妥后，就要簽訂相關(guān)合同了！而這個(gè)時(shí)候要注意乙方公司是否玩文字游戲，如一些季節(jié)性項(xiàng)目電銷外包，正好趕上及高峰期，這個(gè)時(shí)候哪怕電銷公司什么都不做，也會(huì)有客戶過來，而您只能啞巴吃黃連，苦水自己肚子里咽吧。

5、信息交接

在確定合作電銷外包公司后，這個(gè)時(shí)候就需要兩邊各出一個(gè)專門的對(duì)接人來做進(jìn)行信息交接。尤其對(duì)于已方來說，如果信息對(duì)接出現(xiàn)問題，乙方的服務(wù)可能就會(huì)出現(xiàn)偏差！而錢花了事情沒做好，對(duì)于雙方合作真的沒有任何愉快可言，甚至互相推諉責(zé)任！

而秒賽呼叫中心外包，采用坐席按需租用、包月付費(fèi)模式，聊天記錄可見，電話記錄可聽，可按日、周、月查詢外包客服坐席的明細(xì)外呼報(bào)表，服務(wù)過程清晰可控！這里有電銷外包需求的用戶，可以咨詢?cè)诰€客服人員喲！

只需三步，教你選擇靠譜電銷外包公司！

一、收集電銷外包公司的信息

在判斷前，可以多收集一些電銷外包公司資料，不管是通過搜索引擎搜索到的（如360、百度），還是通過朋友介紹的，你一定要對(duì)這些電銷公司有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。

了解哪些內(nèi)容呢？具體如下：

1、電銷外包公司本信息，如資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、注冊(cè)咨詢、所在地、人員數(shù)量等；

2、了解該公司的核心方面，如電話銷售做的好，還是電話回訪做的好等；

3、看電銷外包公司的合作案例，如果有與你項(xiàng)目類似的，可優(yōu)先選擇。

二、深入了解一下

從整理的電銷外包公司中，選擇3~4進(jìn)行深入的考察。

1、通過電話、微信、QQ等簡(jiǎn)單做一個(gè)了解，盡可能多地了解該公司的實(shí)際情況；

2、實(shí)地考察，這個(gè)非常有必要！你最好到外包公司進(jìn)行一次面談和考察；

3、了解電話外包公司的管理和培訓(xùn)，當(dāng)然這一點(diǎn)也是看不出來的！最簡(jiǎn)單的方法就是和外包人員、管理聊一聊。

三、簽訂合同

這一步也非常關(guān)鍵，但是也不要盲目。