昆明人工智能電話銷售機器人

電銷卡顧名思義就是用來做銷售的電話卡。目前來說電話銷售依然是主打的一種銷售方式，其中電話卡是非常重要的一個工具。電話卡有很多種類。第一種是也就是我們平常用的在營業(yè)廳辦理的普通電話卡，這種卡是不能高頻撥打的，高頻撥打很容易封卡并被三大運營商拉進黑名單，影響信用和入網(wǎng)名額。

電銷卡就是專用與電銷行業(yè)的手機卡，一般是電銷團隊會使用。現(xiàn)在手機的普遍化，很多行業(yè)都會使用電話作為推銷工具，根據(jù)自身對消費者口味的精準把握，通過電話向顧客推銷其所需要的產(chǎn)品，往往能夠做到事半功倍的效果。但是如果是用普通的電話卡進行產(chǎn)品推銷，一個月幾千塊的電話費，一是成本太高，二是可能電話卡被人舉報。

另一方面，電話機器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機器人的時候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時也減輕了工人的負擔(dān)，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。

電話機器人價格與業(yè)務(wù)需求和拿貨數(shù)量息息相關(guān)，眾所周知價值決定價格，那么對于不同業(yè)務(wù)需求，產(chǎn)品定價會有區(qū)別。以妙語電話營銷機器人為例，分別為低中高端客戶提供不同版本（普及版、專業(yè)版、企業(yè)版）服務(wù)，滿足不同層次客戶需要。

電話機器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

基于自然語言理解深度學(xué)*框架，實現(xiàn)了對用戶說話的文本文字意圖識別。不論是用戶直接問，可以貸多少錢，還是用戶表述得較為復(fù)雜，百應(yīng)電話機器人都可以通過系統(tǒng)實時識別出用戶詢問產(chǎn)品的滿度意圖。

由于免去了從頭自建團隊這一環(huán)節(jié)，電話銷售外包服務(wù)商提供的設(shè)備和系統(tǒng)可以迅速投入使用，企業(yè)只需要提供簡單的業(yè)務(wù)資料供話務(wù)員培訓(xùn)即可。傳統(tǒng)上自建團隊的耗時可能長達數(shù)月，而采用外包方式的話，一周內(nèi)即可為客戶服務(wù)。