近來,CNNIC最新報(bào)告顯現(xiàn),用戶在進(jìn)行手機(jī)百度地圖標(biāo)注搜索時(shí)最常用的是百度地圖,常用率為66.3%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)搶先其他地圖商品。與用戶浸透率所關(guān)注的 是不是運(yùn)用過比較,用戶常用率能夠說是一個(gè)更有分量的目標(biāo)。由于其所傳達(dá)的關(guān)鍵信息是——用戶在近來一段時(shí)間內(nèi)最常運(yùn)用的地圖商品是哪個(gè)。
盡管在本年8月CNNIC發(fā)布的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展研究報(bào)告中,現(xiàn)已指出了百度地圖以63.7%的用戶運(yùn)用率一家獨(dú)大。9月下旬,易觀智庫發(fā)布的 APPTOP10名單百度地圖也躋身其間?？墒?在用戶常用率這個(gè)目標(biāo)上,百度地圖能獲得這樣的成果,仍是很有必要分析一下的。
百度地圖干了啥?
跟著阿里、騰訊、小米相繼發(fā)力地圖商場,地圖這塊蛋糕實(shí)踐上正在被巨子們一起做大。而有一點(diǎn)有必要供認(rèn)的是,百度地圖最完善的一個(gè)。盡管咱們各有千秋,但為 啥在用戶運(yùn)用率、用戶常用率這些目標(biāo)數(shù)據(jù)上未能做到平分秋色?和其他地圖商品相同有著硬傷軟肋的百度地圖,為何就成了用戶最常運(yùn)用的那個(gè)?
這不是命運(yùn)好能夠解釋的。從2012年百度LBS事業(yè)部建立,到2013年百度地圖完成了從出行應(yīng)用向生活效勞渠道的晉級(jí)轉(zhuǎn)型,在本年,百度地圖有了如下這樣的數(shù)據(jù):
3.7億用戶;
1.9億月活;
50座城市的實(shí)時(shí)路況;
344座城市的衛(wèi)星圖;
4600萬地標(biāo)信息;
500萬公里路途數(shù)據(jù);
46座城市的全景數(shù)據(jù);
63.7%用戶運(yùn)用率;
手機(jī)端用戶常用率66.3%,PC端用戶常用率82.3%
……
一分耕耘一分收獲,這些數(shù)據(jù)的背面,實(shí)踐上是一個(gè)商品全部發(fā)力的成果。從大方向的掌握到一個(gè)個(gè)用戶痛點(diǎn)的捕捉,從人無我有到人有我優(yōu)再到人無我有,咱們看到的其實(shí)是跟著年代脈息的一種做商品的堅(jiān)持。
從PC年代一夜轉(zhuǎn)戰(zhàn)到移動(dòng)端,百度地圖很敏銳的看到了根據(jù)地圖的生活效勞這個(gè)大方向并大膽的進(jìn)行了提早規(guī)劃。假如不是在這個(gè)方面先發(fā)制人并堅(jiān)持提升,百度地圖可能會(huì)像其他地圖商品相同由于在O2O和商業(yè)化上沒有起色而被主子打回原形。
所以,在做好根底的一起,把大方向找準(zhǔn)并堅(jiān)持去做,才是往用戶心田里做商品的一種路數(shù)。這一點(diǎn),從用戶常用率上便可見一斑。假如一個(gè)商品體會(huì)不行、功用不 夠、對(duì)各種用戶需要的呼應(yīng)不行及時(shí)、滿意不行完全,怕是沒有誰會(huì)常常運(yùn)用。而大凡常常運(yùn)用的商品,必定是得用戶心的,讓用戶有一種白首不相離的激動(dòng)。
百度地圖接下來會(huì)干啥?
用戶的心思其實(shí)是最不好猜的,可是已然百度地圖現(xiàn)已變成用戶最常運(yùn)用的那個(gè),闡明他們的商品團(tuán)隊(duì)在猜心思上的確有一番功力。而從用戶的心思可能發(fā)作的 改變方向來看,經(jīng)過推廣效勞的整合、渠道資本的敞開,來構(gòu)建一個(gè)地圖生態(tài),細(xì)化生活效勞才能,或許會(huì)是百度地圖接下來要干的。
與PC年代網(wǎng)站、web爆破式增加帶來的信息眾多相同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代APP數(shù)量也在爆棚,并且還將持續(xù)迸發(fā)。這就增加了用戶的挑選和運(yùn)用本錢。依照用戶 行動(dòng)的改變,這時(shí)分用戶手機(jī)中的APP數(shù)量實(shí)踐上會(huì)發(fā)作遍及的削減而非增多。換言之,在眾多的APP海洋,用戶出于嫌費(fèi)事或省時(shí)間的思考,會(huì)留下幾個(gè)有必要 運(yùn)用的常用APP,然后去重同類的、卸載其他的。
而除了微信這樣的干流交際類APP,地圖也會(huì)是這少數(shù)被用戶留下的APP之一。這時(shí)分,實(shí)踐上用戶對(duì)在這些少數(shù)APP的需要就發(fā)作了改變。一個(gè)頂仨用,會(huì) 變成用戶需要的常態(tài)。這一點(diǎn),實(shí)踐上在CNNIC的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展研究報(bào)告中也有提醒:手機(jī)用戶運(yùn)用手機(jī)地圖搜索周邊美食餐飲效勞、周邊休閑文娛服 務(wù)的比重現(xiàn)已別離占到了40.8%、37.9%,二者之和乃至超過了地圖的根底功用道路導(dǎo)航(64.5%)、地址查找(58.7%)、定位自 己的方位57.6%以及道路規(guī)劃或查詢(49.6%)。
當(dāng)用戶需要用少數(shù)APP處理大多數(shù)需要的時(shí)分,地圖這個(gè)銜接實(shí)在國際的入口,就需要在效勞上愈加細(xì)化,在銜接用戶與場景、用戶與商戶上愈加高效。這一點(diǎn), 跟著百度直達(dá)號(hào)的推出,也為百度地圖供給了發(fā)力點(diǎn)。在前不久百度地圖+麥當(dāng)勞聯(lián)手推出的搶甜筒活動(dòng)中,地圖直達(dá)號(hào)初次掀開面紗,地圖上的特形展現(xiàn)、優(yōu) 先排名、導(dǎo)航互動(dòng)、智能推送得到了組合運(yùn)用,活動(dòng)效果超乎預(yù)期的一起,也大幅提升了用戶運(yùn)用百度地圖的體會(huì)。而跟著更多的麥當(dāng)勞登入百度地圖,一個(gè)大地圖 生態(tài)就構(gòu)成在即,其所開釋的能量將是不行幻想的。
