電銷業(yè)務(wù)員最討厭的就是日復(fù)一日聯(lián)系無意向客戶。銷售一天打幾十甚至一兩百個電話,其中絕大部分都是無效無意向號碼,有意向客戶占比非常低。如果有工具可以代替人工去完成這個客戶篩選工作,人工只需要跟進(jìn)意向客戶,那么工作是不是也沒那么枯燥,效率也不會那么低下了呢?

Ai電銷機(jī)器人的出現(xiàn),正好解決了人們的需求。Ai電銷機(jī)器人專門用于篩選意向客戶,人工只需要跟進(jìn)機(jī)器人篩選出來的意向客戶即可,效率非常高。Ai電銷機(jī)器人這么厲害,它的工作原理是什么呢?
Ai電銷機(jī)器人采用最先進(jìn)的深度學(xué)習(xí)技術(shù),語音識別、語義理解、意圖識別、智能問答和文本轉(zhuǎn)語音五個對話系統(tǒng)技術(shù)模塊協(xié)同工作。確保機(jī)器人能夠快速、高效地識別客戶對話中表達(dá)的意思,準(zhǔn)確判斷客戶的意圖并給出準(zhǔn)確的回應(yīng),并在整個過程中模擬真實(shí)的互動交流。
簡單來說,就是通過語音識別系統(tǒng),識別客戶回復(fù)的關(guān)鍵詞,然后根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的話術(shù),回答對應(yīng)的關(guān)鍵詞答案。
和以前的Ai電銷機(jī)器人相比較,現(xiàn)在的機(jī)器人基本上都是真人聲音,通過真人錄制,不是專業(yè)人士根本就聽不出機(jī)器人。
總體來說,Ai電銷機(jī)器人的工作原理還是比較好理解的,現(xiàn)如今已經(jīng)有一部分企業(yè)開始使用機(jī)器人代替人工篩選客戶了,提升效率的同時還能降低成本。