眾所周知，對(duì)于電銷行業(yè)來(lái)說(shuō)，封號(hào)大部分原因是由于高頻外呼所導(dǎo)致的，投訴只占其中的一小部分。而作為銷售人員打電話是不可避免的，每天高頻撥出，必然會(huì)觸動(dòng)封號(hào)機(jī)制導(dǎo)致封號(hào)。然而，對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，電話銷售是不可或缺的。那么現(xiàn)在電銷封號(hào)問(wèn)題怎么解決？電銷封號(hào)怎么避免呢？

電銷封號(hào)問(wèn)題有以下幾種較有效的解決方法：

1.最直接的就是多張卡換打。

適合企業(yè)電話量不多的，可以采用幾張卡輪流使用的方式，這種方法雖然可以有一定的防封作用，但是在管理上還是有一定的不便。

2.注意語(yǔ)言溝通

在于客戶溝通時(shí)要注意語(yǔ)言的表達(dá)，及情緒的控制，避免在溝通中發(fā)生不愉快的現(xiàn)象，從而被客戶投訴而封號(hào)。

3.使用外呼系統(tǒng)---外呼系統(tǒng)

它使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路，通過(guò)線路處理，可以有效降低高頻封號(hào)問(wèn)題，降低舉報(bào)封號(hào)的概率。同時(shí)可呼叫上百次電話而不被封號(hào)，實(shí)時(shí)錄音抓取，自動(dòng)撥號(hào)，過(guò)濾無(wú)效客戶號(hào)碼，轉(zhuǎn)接有效電話，無(wú)需人工撥號(hào)，提高工作效率。同時(shí)還可以容納無(wú)數(shù)人同時(shí)回電也不會(huì)出現(xiàn)占線的情況。但是以目前的情況來(lái)看，可以避免封號(hào)，但是想要完全不被封號(hào)還是有點(diǎn)難度的。

要避免電銷封號(hào)的話，盡量做到不高頻外呼，減少電話呼出的數(shù)量，在與對(duì)方電話溝通時(shí)要注意語(yǔ)言的表達(dá)，不被投訴。要是需要的話使用一些電銷輔助軟件來(lái)打電話，這樣的話可以大大降低封號(hào)的概率。