2019年是5G商用的元年，隨著5G的商用，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正走上了發(fā)展的快車道，智慧類的技術(shù)應用會在各行業(yè)開花，智慧設備將進入高速增長期，終端催生場景，場景催生平臺，平臺催生生態(tài)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的智慧化應用將迎來真正的高光時刻。

除了與生產(chǎn)相關的制造業(yè)將進行產(chǎn)業(yè)升級之外，與物聯(lián)網(wǎng)應用最為緊密的將是人們對生活的智能化需求，這體現(xiàn)在吃穿住行的方方面面，其中，以智慧家居為代表的一批智慧化終端將進入千家萬戶，據(jù)相關信息顯示，2月5日的智能家居板塊漲幅已經(jīng)達到了3%。與之相呼應的是天貓的另一則數(shù)據(jù)，擦窗機器人、洗碗機、蒸汽拖把春節(jié)期間的交易增幅分別達169.44%、187.88%和320%；這些智慧家居的新物種，儼然成為現(xiàn)代人們居家的翹楚和熱門產(chǎn)品。另外，智能語音交互技術(shù)、IoT互聯(lián)互通協(xié)議的成熟使智慧家居解決了連接的難題，智能家居的配網(wǎng)和使用門檻已大大降低，使智能家居“偽智能”、設備各自為陣、用戶體驗不佳等問題得到根本性解決，智能家居產(chǎn)業(yè)的市場前景及想象空間被無限激發(fā)出來。隨著5G商用落地進程的不斷加速，智能家居市場的增長趨勢無疑還將持續(xù)。

對于消費終端而言，智能家居走進家庭的障礙，已經(jīng)不是價格、技術(shù)層面，有沒有專業(yè)且及時的售后服務成為人們關注的重點。售后服務是智能家居消費體驗的延續(xù)，無論是應用在高端別墅、酒店，還是應用在家庭生活中，消費者希望智能家居除了能夠帶來舒適、便捷的智慧生活體驗，還能像汽車和家電一樣擁有專業(yè)的售后及保養(yǎng)服務。線下售后服務需要投入大量的人力、物力、時間，要建立服務標準、對服務人員進行培訓；家居智能產(chǎn)品的系統(tǒng)集成型特性對售后服務人員的專業(yè)性有更高的要求；保障服務品質(zhì)之余，這是一個極其講求服務速度的行當，需要服務人員能夠立即上門服務。瞄準行業(yè)痛點，順豐旗下售后供應鏈服務品牌豐修，憑多行業(yè)、跨品類、一體化售后供應鏈行業(yè)解決方案能力的構(gòu)筑，正以引領者的姿態(tài)重新定義萬物互聯(lián)時代的品質(zhì)新售后。

物聯(lián)卡之家（www.zgaqsc.com）認為，當下智能家居產(chǎn)品除了在品類上不斷豐富外，對場景需求的滿足依然需要挖掘和提升。隨著技術(shù)的進一步：5G、邊緣計算、WiFi 6等技術(shù)的深度發(fā)展、推動，目前的智能家居體系也將更加完善。