思科最近的一項研究發(fā)現(xiàn)，70%的組織不會從他們的物聯(lián)網(wǎng)解決方案中獲得服務收入，因為他們?nèi)狈夹g和商業(yè)模式來使其盈利。以下是成功實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)貨幣化的六個步驟。
第一步：使用應用程序生命周期管理部署設備
應用程序改變了人們與各種設備進行交互的方式。從智能手機到狗衣領，軟件和物聯(lián)網(wǎng)為公司開發(fā)新的，周到的集成鋪平了道路。
無論設備類型或行業(yè)如何，企業(yè)都需要靈活性來更新和管理其智能設備陣容，以確保其擁有的整個生命周期。例如，蘋果持續(xù)更新iPhone的操作系統(tǒng)，從而支持新的創(chuàng)新應用程序的需求。
第二步：通過云網(wǎng)絡定義溝通
連接的設備需要一個通信層，以確保他們可以發(fā)送和接收數(shù)據(jù)以及更新。為了適應這種需求，企業(yè)正在從傳統(tǒng)的后端管理系統(tǒng)轉變?yōu)槎喙δ芨咝У脑凭W(wǎng)絡系統(tǒng)。
對于家中和周圍的智能設備，例如WiFi網(wǎng)絡便于通信層。像智能警報，安全攝像頭和鎖等設備利用此通信層將信息持續(xù)發(fā)送和接收到更大的物聯(lián)網(wǎng)設備云網(wǎng)絡，從而在優(yōu)化和預測趨勢的同時提高性能。這種類型的數(shù)據(jù)共享改善了各種互連設備的平臺和用戶體驗，但僅在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)成熟時才變得流行。
第三步：使軟件分發(fā)成為用戶體驗的支柱
云連接使公司能夠在開發(fā)人員添加或編輯功能時更新應用程序和服務。通過數(shù)字資產(chǎn)管理平臺，制造商只為客戶提供最新的數(shù)字體驗。特斯拉最近避免了昂貴的經(jīng)銷商修理了將近30,000輛汽車，并在OTA更新中帶來了充電插頭軟件問題。
通過將軟件分發(fā)和無線更新整合到設備中，公司可以根據(jù)從用戶分析收集的數(shù)據(jù)和從集成云收集的數(shù)據(jù)來提高設備性能和服務。
但是，設備OEM首先需要能夠定義改進設備所需的趨勢和見解的平臺或系統(tǒng)。憑借這些洞察力，可操作的項目通過軟件和系統(tǒng)更新應用于設備。這些見解對開發(fā)人員和合作伙伴也是有益的，確保他們能夠持續(xù)滿足客戶對設備和/或服務生命周期的期望。
第四步：建立合作伙伴和提供商的生態(tài)系統(tǒng)
強大的開發(fā)人員和創(chuàng)新軟件生態(tài)系統(tǒng)增強了設備的“粘性”。例如，F(xiàn)itbit為其健身追蹤器可穿戴設備提供了一套專用應用程序。這種物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造出更豐富，更個性化的用戶體驗，確保購買后長期持續(xù)吸引客戶。
除了開發(fā)人員支持，合作伙伴招聘，文檔等方面的考慮外，組織還必須部署復雜且靈活的生態(tài)系統(tǒng)供電技術。新軟件和服務的開發(fā)和上線越容易，生態(tài)系統(tǒng)變得越有價值。
第五步：為您的客戶推出一個市場
設備制造商必須促進客戶找到，購買和管理其設備的新應用程序，軟件和服務的方式。創(chuàng)建一個專門的市場來展示相關的產(chǎn)品和服務，不僅可以確?？蛻袅私馑麄冊O備的最新解決方案，還可以提高忠誠度。
例如，Google
Play可作為展示其所有產(chǎn)品的樞紐，允許用戶瀏覽和下載使用其Android軟件開發(fā)的應用程序。這個中央通道本質上成為了解用戶行為和按需內(nèi)容和服務的關鍵部分。
第六步：通過您的生態(tài)系統(tǒng)和市場進行貨幣化
就像智能手機一樣，消費者不僅要下載免費軟件，還要購買新的應用程序或在設備的整個生命周期內(nèi)訂閱其他服務。
制造商通過根據(jù)最終用戶配置文件剪裁市場內(nèi)容來支持這一點。將服務與客戶群體進行匹配，將市場發(fā)展為消費者發(fā)現(xiàn)樞紐和定制連接體驗。
另外，商業(yè)功能(例如訂閱計費，發(fā)票和退款)對于推動貨幣化和個性化至關重要。一個可擴展的計費平臺，能夠處理全球多個地區(qū)和國家的稅收和貨幣，將具有足夠的靈活性，可以隨著組織和不斷變化的業(yè)務需求而發(fā)展。隨著市場的增長以及按使用付費，訂閱等新業(yè)務模式的實施，可適應解決方案的風險要小得多。
通過將一個生態(tài)系統(tǒng)下的開發(fā)人員和客戶聚集在一起的緊密策略接近物聯(lián)網(wǎng)的組織將成功實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)貨幣化。
