本篇文章給大家談?wù)効头到y(tǒng)申請外呼步驟，以及什么叫外呼客服對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、怎么申請商務(wù)外呼業(yè)務(wù)？
• 2、外呼系統(tǒng)怎么用？我也是做電銷的，打電話打多了就會被封號
• 3、400客服電話怎么申請
• 4、外呼系統(tǒng)怎么辦理？
• 5、新型外呼系統(tǒng)，如何操作？

可通過10000號辦理。謝謝您對電信產(chǎn)品的關(guān)注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機(jī)商城（），向在線客服求助，7X24小時在線喔！

外呼系統(tǒng)怎么用？我也是做電銷的，打電話打多了就會被封號

　智能電話外呼系統(tǒng)將呼叫平臺、電話線路和話術(shù)系統(tǒng)集成到云端后臺操作中，是一個軟件機(jī)器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將sim卡插入設(shè)備，然后再自動接入AI語音呼叫機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行呼叫。如果客戶不使用網(wǎng)關(guān)，外呼系統(tǒng)也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機(jī)號碼所以不會有卡封的問題。

申請開通步驟如下：

一、選擇辦理途徑

辦理400電話有兩條途經(jīng)：

一是找電信運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有很多業(yè)務(wù)，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費在這個業(yè)務(wù)上，那么就會導(dǎo)致收費比較高。

二是找代理商辦理，目前市場上90%的企業(yè)辦理400電話都是找代理商辦理開通的。選擇代理商開通要比選擇運營商開通便宜一些，但是要注意代理商的資質(zhì)，尤其是營業(yè)執(zhí)照等，切記盲目辦理，以免400電話開通后效果不好，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)推進(jìn)困難。

二、選擇號碼

申請400電話要先選擇號碼，不同的號段屬于不同的運營商，企業(yè)根據(jù)自己的需要來選擇號段，目前可供選擇的有4008、4009(電信），4000、4006(聯(lián)通），4001、4007(移動）者幾種，這是開頭號碼，其他號碼企業(yè)可以自己在平臺上自由選擇。

三、準(zhǔn)備公司資料

其實辦理400電話的資料倒也要求簡單，只需要公司營業(yè)執(zhí)照，以及辦理人的身份證復(fù)印件就可以了，但是要加蓋公司公章。很多企業(yè)辦理人對這個不是很在意，但是容易導(dǎo)致公司權(quán)益被侵犯，所以公司營業(yè)執(zhí)照在被復(fù)印的時候要在復(fù)印件上備注僅供辦理400電話使用。

四、簽訂合同

以上資料準(zhǔn)備好了，號碼也選好了就可以和代理商簽訂合同了，簽訂合同是為了確定資費，同時確定業(yè)務(wù)內(nèi)容，避免后續(xù)代理商變更業(yè)務(wù)影響到400電話服務(wù)。

五、等待開通使用

每個400號碼都有對應(yīng)的管理平臺，企業(yè)辦理好400電話以后要記得找代理商拿到管理平臺的登錄權(quán)限，這樣自己可以查詢余額，還可以綁定更改號碼，以及預(yù)存話費了。

電話外呼系統(tǒng)辦理流程：

1、對客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術(shù)人員給出價格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進(jìn)行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進(jìn)行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機(jī)，自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機(jī)），上門安裝調(diào)試，現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門或遠(yuǎn)程解決。

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使用方法很簡單客服系統(tǒng)申請外呼步驟，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話，通過線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號碼，客戶還能回?fù)苓^來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機(jī)號，一個銷售對應(yīng)一個號碼，客戶可以回?fù)苓^來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除客服系統(tǒng)申請外呼步驟了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進(jìn)工單功能，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài)，隱藏號碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進(jìn)提醒，大大提高客服系統(tǒng)申請外呼步驟了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進(jìn)行咨詢客服系統(tǒng)申請外呼步驟了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數(shù)據(jù)+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢，具有行業(yè)Know-How商機(jī)推薦引擎和銷售SOP引擎，可應(yīng)用于百萬家B端企業(yè)

虛擬運營商的線路，外顯不是手機(jī)號，不需要辦卡，不需要外接設(shè)備，但是接通率極低，是群呼的方式，線路不穩(wěn)定，一般都是一些金融行業(yè)使用，一般用一個月就要重新找線路，外顯95 96 010各種各樣的外顯混顯，標(biāo)記都幾千個，推薦一些非常規(guī)行業(yè)去使用。

正規(guī)運營商的線路，外顯11位手機(jī)號，歸屬地可以選，不需要辦卡，不需要外接設(shè)備，接通率能維持50以上，線路穩(wěn)定，一般正規(guī)行業(yè)都可以使用

客服系統(tǒng)申請外呼步驟的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于什么叫外呼客服、客服系統(tǒng)申請外呼步驟的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。