城市漫步總經(jīng)理 李正

服 務(wù)機器人經(jīng)過近兩年的發(fā)展電話機器人oem貼牌，目前很多機器人企業(yè)也在做一些調(diào)整。

一部分機器人企業(yè)針對C端細分領(lǐng)域精耕，另一部分機器人企業(yè)轉(zhuǎn)向TO B市場，也有機器人企業(yè)轉(zhuǎn)向人才培訓(xùn)服務(wù)。

很多創(chuàng)業(yè)者在機器人領(lǐng)域精耕后，踩遍無數(shù)坑，最后找到適合自己的道路。

深圳市城市漫步科技有限公司（簡稱：城市漫步）總經(jīng)理李正說：“城市漫步的強項就是做OEM代工，經(jīng)過7年的發(fā)展，這部分業(yè)務(wù)已經(jīng)不斷精進?，F(xiàn)在可以更加成熟的為其它機器人企業(yè)做OEM?！?/p>

當然，城市漫步也做自己的機器人品牌，但長久以來一直都在精耕OEM市場，在記者看來，城市漫步這部分基因反而顯得更強大。

1號機器人網(wǎng)記者：電話機器人oem貼牌我們知道電話機器人oem貼牌你們自己生產(chǎn)智能機器人產(chǎn)品，但是電話機器人oem貼牌你們也是做機器人解決方案，如果針對服務(wù)機器人解決方案，你們可以提供哪些業(yè)務(wù)？包括哪些服務(wù)內(nèi)容？

李正：我們分兩部分業(yè)務(wù)，第一部分是經(jīng)營我們自己的品牌，第二部分是OEM/ODM代工，我們可以根據(jù)客戶的要求提供技術(shù)解決方案。

我們現(xiàn)在有6款機器人產(chǎn)品，包括：人型機器人、桌面機器人、手機機器人、大型服務(wù)機器人、機器寵物狗、以及載人機器人。

可說，我們現(xiàn)在種類已經(jīng)非常齊全，只要其它的機器人企業(yè)提供設(shè)想，我們基本上都可以提供解決方案。

另外在語音的技術(shù)上，我們現(xiàn)在也可以實現(xiàn)遠場15米左右的人機互動對話。

1號機器人網(wǎng)記者：現(xiàn)在市面上已經(jīng)有不少機器人產(chǎn)品，而且越來越多，但現(xiàn)在最缺乏的是為機器人定制化的內(nèi)容？現(xiàn)在你們手上已經(jīng)有哪些內(nèi)容是可以提供的？

李正：我們現(xiàn)在擁有第三方的教育內(nèi)容達10多萬個，涉及：故事、早教、互動游戲等等，在內(nèi)容上已經(jīng)非常豐富。

我們智能家居的合作商也近20個，所以在管家機器人上，我們也可以提供全套的技術(shù)方案，通過機器人控制家庭里的電視、冰箱、燈、空調(diào)、窗簾等等，只要是帶電的設(shè)備，基本上已經(jīng)覆蓋90%以上的設(shè)備。

還比如像老人陪伴機器人，也可以給機器人定制，心率檢測、血壓檢測、身高體重檢測等等，但是這些測量產(chǎn)品都是第三方產(chǎn)品，所以是單獨另外購買。

1號機器人網(wǎng)記者：發(fā)現(xiàn)你們的官網(wǎng)改版了，你們有7年的品牌代理經(jīng)驗，原先你們有為哪些企業(yè)做OEM？

李正：之前我們有為臺電、索愛、美的等做OEM代工，從物料的采購到組裝生產(chǎn)，我們是一整套的服務(wù)。

我們城市漫步在智能穿戴、機器人等領(lǐng)域的OEM合作客戶已經(jīng)有近600家。

1號機器人網(wǎng)記者：如果一位剛進入機器人行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者找你們合作，你們可以提供哪些服務(wù)？

李正：我們可以做OEM代工，他只要告訴我們構(gòu)思的想法，我們可以幫他實現(xiàn)落地，從人型機器人，到兒童陪伴機器人，到手機機器人，到各類服務(wù)機器人，到載人機器人等，我們都可以定制。

制作第三方內(nèi)容，他需要什么，我們都可以幫他去找，而且我們也開放SDK，很多機器人愛好者可以去開發(fā)第三方的內(nèi)容，包括：針對兒童教育類、以及新聞類的內(nèi)容。

制作一款機器人最大的投入在于，創(chuàng)業(yè)者很多想法的落地，要實現(xiàn)產(chǎn)品落地的軟硬件技術(shù)會花費很多錢，正是因為我們已經(jīng)走完這個流程，所以在OEM上，我們可以為新入行者降低很大的成本。

1號機器人網(wǎng)記者：目前有不少機器人企業(yè)也是往to B轉(zhuǎn)，現(xiàn)在是否to B市場反而會更好做，想聽聽你的看法？to B市場運作是否也存在很多坑？

李正：這個要看企業(yè)的基因，有些企業(yè)適合去做C端市場，有些企業(yè)適合去做B端市場。

我們是從2010年開始就在做技術(shù)解決方案，從車聯(lián)網(wǎng)到智能穿戴，再到智能機器人，我們的強項就是OEM代工。

做TO B市場會有一個風(fēng)險，就是當市場爆發(fā)量大的時候，它會有一個斷崖式的暴跌，就好比在2015年智能穿戴市場大量爆發(fā)的時候，突然一下子暴跌，這也是中國市場的特色。

2015年，我們在智能穿戴市場做的風(fēng)生水起，那時候我們的訂單很大，出貨量也大，所以我一次性備了五六千萬元的庫存，結(jié)果突然之間，整個行業(yè)出現(xiàn)斷崖式的暴跌，很多客戶下了訂單也不來提貨了。

這就是新型行業(yè)最大的風(fēng)險。

一個新型的行業(yè)，大家都關(guān)注的時候，起量會非常的快，然后這個泡沫會迷惑人，需要企業(yè)家警惕對待。

因為一旦出現(xiàn)斷崖式暴跌，你起碼要虧一半，而且這個庫存需要2-3年才能消化掉。

1號機器人網(wǎng)記者：針對C端的產(chǎn)品，現(xiàn)在的制作成本非常高，而且風(fēng)險巨大，很多人講不能把產(chǎn)品壓在一款產(chǎn)品上，萬一失敗就是慘痛的代價，想聽聽你的看法？

李正：C端的產(chǎn)品不好說，因為現(xiàn)在大家都處在探索期，還沒有一家機器人企業(yè)能夠打開局面。

但是我們準備在深圳華強北開樣板店，通過這個樣板店然后再去招商。

1號機器人網(wǎng)記者：運氣也是一個衡量的方面，不少人在感慨，明明大家的產(chǎn)品不管是在性能，還是在市場定位上都是差不多的，但偏偏市場、資本就是偏愛某一家，你的看法如何？

李正：目前我們接觸的資本并不是很多，我感覺資本也是報團取暖，把所有的資本都投到一家，然后這家企業(yè)就可以瘋狂砸錢進行市場運作，這樣企業(yè)做大做強的局面就打開了。

如果資本是投資不同幾家企業(yè)，那這個行業(yè)競爭會非常激烈，大家都在拼價格，對誰都沒有好處，我想這是資本運作的邏輯。

把所有資本投到一家后，就算創(chuàng)始人不行，也可以換一位CEO來執(zhí)行。

就像最近優(yōu)步的創(chuàng)始人特拉維斯?卡蘭尼克被提出局一樣。

然后市場開拓的話，主要就是靠廣告，像小天才兒童智能手表，每年5000萬元以上的市場推廣，到處都能看到小天才的廣告，消費者的消費行為，往往都是受廣告的影響。

1號機器人網(wǎng)記者：最后一個問題，現(xiàn)在機器人行業(yè)新入行的創(chuàng)業(yè)者也越來越多，對這些新入行者，你有什么忠告嗎？

李正：建議他們走細分市場。

現(xiàn)在機器人正在逐步走向爆發(fā)期，但這個爆發(fā)的形式會是百花齊放，因為機器人行業(yè)領(lǐng)域眾多，一家企業(yè)不可能做到全部壟斷。

比如：人型機器人、掃地機器人、桌面陪伴機器人、水下機器人、無人機等等，涉及領(lǐng)域眾多，作為機器人創(chuàng)業(yè)者只要選擇自己熟系的領(lǐng)域，進入深耕，做專做細，研發(fā)出來的產(chǎn)品自然會有人購買。

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