【企業(yè)辦理400電話(huà)有用嗎】現(xiàn)如今，很多企業(yè)的客服電話(huà)已經(jīng)由傳統(tǒng)的手機(jī)或固話(huà)轉(zhuǎn)變?yōu)?00號(hào)碼，在很多人看來(lái)，企業(yè)客服只是用來(lái)接聽(tīng)撥打的，并無(wú)其他用處，企業(yè)用什么號(hào)碼都是一樣。那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，辦理400電話(huà)還有用嗎?

　　首先，400電話(huà)與手機(jī)固話(huà)不同，它是一個(gè)虛擬號(hào)碼，通過(guò)綁定實(shí)體電話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)。再者，400電話(huà)只能企業(yè)辦理，個(gè)人是無(wú)法申請(qǐng)的，是企業(yè)的象征。最后，400電話(huà)的功能有很多，能給企業(yè)帶來(lái)很多優(yōu)勢(shì)，這些是手機(jī)和固話(huà)不具備的。

　　1、400電話(huà)可以更好的服務(wù)客戶(hù)

　　400電話(huà)能讓企業(yè)客服不占線(xiàn)，支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，可以及時(shí)的服務(wù)每個(gè)客戶(hù);同時(shí)，400電話(huà)具有語(yǔ)音導(dǎo)航功能，用戶(hù)通過(guò)按鍵可以直接找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，服務(wù)更加高效;最主要的是，400電話(huà)的語(yǔ)音信箱功能可以實(shí)現(xiàn)全天語(yǔ)音服務(wù)，讓每個(gè)用戶(hù)的問(wèn)題都能得到解決。

　　2、400電話(huà)可以提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　400電話(huà)具有通話(huà)錄音，工號(hào)播報(bào)，滿(mǎn)意度評(píng)分等功能，企業(yè)可以通過(guò)后臺(tái)反饋數(shù)據(jù)對(duì)工作人員的服務(wù)做了解，及時(shí)提升不足的地方，增加整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、400電話(huà)可以提升辦公效率

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，人員變多，企業(yè)在管理和溝通商難免出現(xiàn)問(wèn)題，400電話(huà)的OA系統(tǒng)和企業(yè)IM等功能可以讓企業(yè)管理、溝通更加高效，提升企業(yè)的辦公效率。

　　當(dāng)然，400電話(huà)在其他方面也有著極大的優(yōu)勢(shì)，因此，企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)是很有必要的。

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