本文目錄一覽：

• 1、騰訊企點(diǎn)是做什么的？
• 2、智能外呼機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)有哪些？
• 3、什么叫智能外呼系統(tǒng)？

為了回答這個(gè)問題，特意去了解了一番騰訊企點(diǎn)，快夸我~

簡(jiǎn)單來說，騰訊企點(diǎn)是一系列做企業(yè)辦公、多渠道觸達(dá)客戶的辦公協(xié)同、客戶關(guān)系管理、促進(jìn)銷售和辦公效率軟件的。

覆蓋全渠道接待窗口，如：企點(diǎn)客服，能搭載在各個(gè)客戶來源渠道進(jìn)行在線接待。

針對(duì)微信端的營(yíng)銷推廣，如：企點(diǎn)營(yíng)銷，能通過與微信大號(hào)的合作進(jìn)行一些產(chǎn)品公眾號(hào)圖文、小程序和H5的推廣，精準(zhǔn)到達(dá)。

針對(duì)企業(yè)辦公協(xié)同，如：企業(yè)QQ，能通過統(tǒng)一對(duì)外的企業(yè)形象聯(lián)系客戶，也能對(duì)內(nèi)監(jiān)督管理員工，防止客戶的流失。

針對(duì)電銷行業(yè)，如：企點(diǎn)電話，智能外呼與呼入系統(tǒng)，統(tǒng)一的融合工作臺(tái)，將客戶的瀏覽軌跡一一記錄，使語音接聽的針對(duì)性更強(qiáng)。

還有銷售智推啊、機(jī)器人客服啊，產(chǎn)品比較多，但都是比較對(duì)應(yīng)我們企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的~

你要是覺得我的備課不錯(cuò)，記得給我點(diǎn)贊啊~

智能語音機(jī)器人還是非常不錯(cuò)騰訊智能外呼系統(tǒng)的騰訊智能外呼系統(tǒng)，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

智能語音機(jī)器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢(shì)，能夠有針對(duì)性地回復(fù)客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時(shí)得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。

有相關(guān)問題的可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國(guó)家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團(tuán)、中國(guó)平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指：電話通過電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話騰訊智能外呼系統(tǒng)，當(dāng)客戶接聽電話騰訊智能外呼系統(tǒng)的同時(shí)騰訊智能外呼系統(tǒng)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員騰訊智能外呼系統(tǒng)，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營(yíng)銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

呼出服務(wù)，可以用于市場(chǎng)分析，例如可以通過它按照名單自動(dòng)撥通大量用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動(dòng)。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，因此這幾年電話機(jī)器人的出現(xiàn)受到騰訊智能外呼系統(tǒng)了很多企業(yè)的追捧。