本文目錄一覽：

• 1、自動外呼系統(tǒng)是什么，使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎？
• 2、請問捷信公司是合法的嗎？
• 3、電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話捷信系統(tǒng)外呼是違法的嗎，將錄制好捷信系統(tǒng)外呼是違法的嗎的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術捷信系統(tǒng)外呼是違法的嗎的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分捷信系統(tǒng)外呼是違法的嗎，可以關注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。。

外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。

1、折疊預覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

3、折疊預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務。

不是。捷信公司全稱：捷信消費金融有限公司，成立于：2010年11月10日，注冊資本：700000萬人民幣，登記地址：天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)第一大街79號泰達MSD-C區(qū)C1座26-27層。

捷信消費金融是經(jīng)銀監(jiān)會批準設立的首批全國四家試點消費金融公司中唯一的外資公司，由消費金融服務提供商捷信集團在華投資設立。截至2015年底，捷信消費金融在中國的業(yè)務已覆蓋24個省份和直轄市，超過260個城市，擁有超過33，000名員工，累計服務客戶超過1，200萬，目前已在中國設置超過6萬個POS貸款點。

捷信公司，即捷信消費金融有限公司，于2010年11月10日成立。捷信消費金融有限公司是銀監(jiān)會批準設立的首批四家試點消費金融公司之一，是中國首家且唯一一家外商獨資的消費金融公司。

捷信消費金融有限公司貫徹普惠金融的理念，堅持安全和負責任的借貸，將國際經(jīng)驗與本地市場相結合，實現(xiàn)“本土化”經(jīng)營，深耕消費金融市場。捷信公司向中低收入人群和草根用戶提供清晰透明的消費貸款服務，客戶平均月收入在3，000到4，000元之間。

2015年10月，清華大學中國與世界經(jīng)濟研究中心發(fā)布的國內首份消費金融研究報告——《中國消費信貸市場研究》中，捷信消費金融有限公司獲評“負責任”的消費金融信貸商第二名。

捷信積極布局智能客服，將智能機器人、質檢機器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應用于多種場景，運營效率得以顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力，結合大數(shù)據(jù)、云服務、自動化和生物識別檢測等現(xiàn)代前沿科技手段，捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)對每一位客戶的高效、即時服務，成為他們終身可信賴的優(yōu)質金融服務伙伴。

電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎

系統(tǒng)本身不違法，主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。

隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟效益。其實，很多人對自動外呼營銷系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號，再將記錄分配給空閑座席。

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