本文目錄一覽：

企業(yè)用虛擬號打電話推銷不屬于違法行為，但是不能頻率太快，如果客戶明顯拒絕還一直打電話推銷涉嫌侵?jǐn)_他人私人生活。還可能造成詐騙。

法律分析

電話銷售對于企業(yè)來說是最簡單、最快捷產(chǎn)品成交的一種方式。但對用戶來說，銷售電話的存在會對生活產(chǎn)生一定的騷擾，尤其是電信詐騙的存在，所以導(dǎo)致大家對于電銷的誤解越來越大。當(dāng)然不是的，大家之所以懷疑電話銷售的合法性，是因為大家總擔(dān)心這是電信詐騙，從而導(dǎo)致自己產(chǎn)生損失。其實不然，現(xiàn)在工信部對于電話銷售線路控制變得越來越嚴(yán)格，如果真的存在詐騙或是騷擾行為，是會被封號處理的。電話銷售和電信詐騙是不一樣的，電話銷售是通過電話把你的產(chǎn)品推銷給人家，一旦能夠談成，那么公司就會給提成的。而現(xiàn)在這個時代，詐騙電話也是層出不窮，所以稍有不慎就會被大家誤會。不過現(xiàn)實生活中還是有以些電話銷售行為是違法的，比如非法獲取個人信息、推廣非法產(chǎn)品，那么說到的涉嫌詐騙的行為。大家在進(jìn)行電話銷售時，一定要注意不要觸碰到這些方面?？偟膩碚f，電話銷售只要大家的產(chǎn)品合規(guī)合法、企業(yè)證照齊全，客戶號碼來源正規(guī)，無詐騙行為就不會觸犯相關(guān)法律，可以放心和客戶溝通。當(dāng)然一定要控制好頻率，不能對客戶構(gòu)成騷擾。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；（二）進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。

《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎

系統(tǒng)本身不違法，主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。

隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實，很多人對自動外呼營銷系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號，再將記錄分配給空閑座席。

電話外呼系統(tǒng)可以到基智來了解一下。 基智收錄了全網(wǎng)上萬平臺渠道的企業(yè)聯(lián)系方式，為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人，節(jié)省銷售大量去找客戶的時間。通過“推廣、渠道資源、地推”等方式全渠道線索，通過公私海線索規(guī)則，智能追蹤線索，優(yōu)化線索使用率。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

要看電話內(nèi)容。

如果是邀約、推銷或者回訪，最多算是騷擾電話，還不能歸到電信詐騙。但是涉及錢財、賬號密碼等就可能是電信詐騙了。

現(xiàn)在工信部對電話外呼做了進(jìn)一步批示，以后很可能會取締電話方式外呼服務(wù)，這對電銷、邀約類外呼工作是毀滅性打擊。依靠電話外呼開拓市場的企業(yè)也必須提前思考市場轉(zhuǎn)型，否則政令暢通后，必然難以為繼。