本文目錄一覽：

外呼系統(tǒng)有很多，其中虛擬號(hào)線路是很受歡迎的。將客戶(hù)人員的電話(huà)名單導(dǎo)入，然后通過(guò)電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽(tīng)等電話(huà)自動(dòng)過(guò)濾，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號(hào)問(wèn)題，只要一臺(tái)電腦或手機(jī)能上網(wǎng)就能輕松撥打電話(huà)，資費(fèi)便宜，因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的，號(hào)碼歸屬地可以指定，擁有專(zhuān)屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，高頻撥打不會(huì)被封號(hào)。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專(zhuān)業(yè)的人為您量身定制。

功能多樣：

一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇，接通后轉(zhuǎn)為人工坐席；

多線應(yīng)答：通過(guò)設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答與轉(zhuǎn)接，多重來(lái)電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員；

號(hào)碼過(guò)濾：無(wú)效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶(hù)，精準(zhǔn)直達(dá)；

通話(huà)記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶(hù)號(hào)碼，時(shí)長(zhǎng)，接通狀況，對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N(xiāo)售效率等等，提供不封號(hào)的中繼線路，不用辦卡，外顯全國(guó)號(hào)碼，不用擔(dān)心封卡封號(hào)問(wèn)題。

和多號(hào)的副號(hào)外呼電話(huà)都提示空號(hào)怎么回事啊，求助。蘋(píng)果手機(jī)

可將手機(jī)卡拔出更換手機(jī)測(cè)試云外呼系統(tǒng)全是空號(hào)；

更換測(cè)試后如正常說(shuō)明可能是手機(jī)問(wèn)題云外呼系統(tǒng)全是空號(hào)，可到手機(jī)售后讓工作人員檢查；

更換手機(jī)測(cè)試后仍無(wú)法使用，可撥打當(dāng)?shù)?0086聯(lián)系客服查詢(xún)副號(hào)狀態(tài)，或到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳讓工作人員檢查狀態(tài)。

空號(hào)識(shí)別的用處

主要用戶(hù)自動(dòng)外呼系統(tǒng)準(zhǔn)確的獲取呼叫失敗原因，執(zhí)行各種業(yè)務(wù)操作比如電話(huà)會(huì)議，電話(huà)通知，呼叫轉(zhuǎn)接可以快速返回呼叫失敗，不需要等60秒后電路主動(dòng)掛斷才知道呼叫失敗。也可以用于外呼系統(tǒng)節(jié)省線路資源，提高線路使用率和加快外呼速度，提高坐席接通率。

可以識(shí)別出多少狀態(tài)

回鈴，忙音，彩鈴等信號(hào)音以及下面的da2的狀態(tài)列表

id name alias description

2 關(guān)機(jī) power off 關(guān)機(jī)

3 空號(hào) does not exis 空號(hào)

4 停機(jī) out of service 停機(jī)

5 正在通話(huà)中 hold on 正在通話(huà)中

6 用戶(hù)拒接 not convenient 用戶(hù)拒接

7 無(wú)法接通 is not reachable 無(wú)法接通

8 暫停服務(wù) not in service 暫停服務(wù)

9 用戶(hù)正忙 busy now 用戶(hù)正忙

10 撥號(hào)方式不正確 not a local number 撥號(hào)方式不正確