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　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務需求或服務滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業(yè)務交流，因此這幾年電話機器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。

使用方法很簡單手機外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)定位，通過軟件專用頁面撥號手機外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)定位，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉為接電話，通過線路給業(yè)務和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務號碼，客戶還能回撥過來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應一個號碼，客戶可以回撥過來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除手機外呼系統(tǒng)大數(shù)據(jù)定位了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進工單功能，導入的數(shù)據(jù)信息可設置隱私狀態(tài)，隱藏號碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進提醒，大大提高了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數(shù)據(jù)+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢，具有行業(yè)Know-How商機推薦引擎和銷售SOP引擎，可應用于百萬家B端企業(yè)。想知道更多？快來關注“基智科技”

外呼系統(tǒng)哪家好用？

電銷外呼系統(tǒng)好不好用不僅需看要龐大的用戶基礎，優(yōu)秀的口碑，還需有效幫助電銷企業(yè)解決電銷難題。

沃創(chuàng)云電銷外呼系統(tǒng)是一款適用于中小企業(yè)電話營銷場景的云通信系統(tǒng)平臺。通過批量導客、撥號觸客、實時跟進記錄、客戶管理分析、銷售管理分析等流程，形成獨具特色的銷售外呼賦能生態(tài)閉環(huán)。

1.高接通率

電銷外呼系統(tǒng)支持客戶歸屬地定位，通過定位對外顯號碼、號碼歸屬地做出調(diào)整，以展示最真實、且貼近客戶的號碼，提升可信度，保證接通率。

2.實時數(shù)據(jù)跟進記錄

每次與客戶溝通時，電銷外呼系統(tǒng)會實時彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶資料，以便于銷售人員二次溝通的展開，實時記錄溝通內(nèi)容，同時也提高了企業(yè)對于客戶資源的管理能力，減少客戶的流失。

3.可視化數(shù)據(jù)報表

通過多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表，協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù)，方便老板對銷售經(jīng)營做出決策。

4.大數(shù)據(jù)客戶線索獲客

通過沃創(chuàng)云優(yōu)選商機獲取的大量精準客戶線索，可一鍵導入（領?。┑酵夂羧蝿绽铮N售人員通過對全量信息的掌握，組織溝通策略及談判話術，實現(xiàn)更精準的客戶觸達。

靠譜的外呼系統(tǒng)有基智，外呼系統(tǒng)的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系統(tǒng)主要是為了外呼使用的。所以點擊撥號，自動撥號，篩選無效號碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能：外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶管理功能：業(yè)務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

四、CRM管理功能：外呼系統(tǒng)CRM管理功能，方便業(yè)務員查看客戶的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶發(fā)送產(chǎn)品資料和短信實時溝通，使得業(yè)務員對客戶有個全方位的了解。

五、名單錄入功能：很多企業(yè)有自己內(nèi)部的客戶信息，這些信息可以整理成相應格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上，有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時給到業(yè)務員優(yōu)質的客戶，極大的增加了成單概率。

比較來說，外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多，個人感覺還是非常方便好用的。

關于外呼系統(tǒng)的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國內(nèi)領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務在垂直房產(chǎn)領域廣泛應用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準線索累計達10萬條。想知道更多？快來關注“基智科技”

外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營銷提高服務效率而推出的電話軟件。更簡單的來說就是與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路相對于電話卡，外呼系統(tǒng)相對于手機，外呼系統(tǒng)和外呼線路必須結合起來才能使用。

外呼系統(tǒng)就是為了提高電話營銷效率，解決電銷難題而推出的營銷軟件電話。外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。

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