本文目錄一覽:
1、AI語(yǔ)音機(jī)器人有哪些好處
2、什么是AI電話接聽(tīng)機(jī)器人?
3、AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的功能有哪些?
4、AI智能語(yǔ)音機(jī)器人有什么功能?
AI語(yǔ)音機(jī)器人有哪些好處
使用AI語(yǔ)音機(jī)器人的好處有很多,像該機(jī)器人可以不間斷的工作,還能進(jìn)行智能化的溝通交流、在工作期間并沒(méi)有情緒存在、還能夠智能篩選客戶。以下時(shí)AI語(yǔ)音機(jī)器人的具體優(yōu)勢(shì):
一、使用AI語(yǔ)音機(jī)器人的好處
1、智能溝通:智能外呼機(jī)器人可以模擬真人語(yǔ)音,回答客戶的提問(wèn),并可以通過(guò)修改話術(shù)來(lái)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程。并通過(guò)智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶的行為做出準(zhǔn)確的判斷,提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
2、智能篩選:智能外呼機(jī)器人能對(duì)意向客戶溝通軌跡做全方位的準(zhǔn)確記錄,會(huì)自動(dòng)篩選出意向客戶。并對(duì)其進(jìn)行分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里便于后期人工進(jìn)一步跟進(jìn),并把溝通結(jié)果全程存儲(chǔ)云端,便于企業(yè)隨時(shí)調(diào)用。
3、時(shí)間不間斷:AI語(yǔ)音機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作、也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷(xiāo)售。
4、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng):外呼系統(tǒng)撥打的電話可以即時(shí)查詢,且能根據(jù)語(yǔ)音通話分析
5、不受情緒影響:外呼語(yǔ)音智能機(jī)器人會(huì)一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
6、自動(dòng)語(yǔ)音群呼,外呼系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶。
7、智能管理:AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)的CRM客戶管理功能,能智能分類客戶類別,意向客戶直接給企業(yè)銷(xiāo)售人員。系統(tǒng)分類后,無(wú)意向的客戶就不會(huì)再撥打,這樣避免對(duì)客戶造成困擾。
什么是AI電話接聽(tīng)機(jī)器人?
“沃助理-智能應(yīng)答PLUS”是一款能代接電話的產(chǎn)品,當(dāng)你手機(jī)沒(méi)信號(hào),關(guān)機(jī),無(wú)人接聽(tīng),或遇忙掛斷時(shí),由AI機(jī)器人幫你進(jìn)行代接,并將代接的通話錄音及轉(zhuǎn)譯文字發(fā)給你收聽(tīng)查看。
AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的功能有哪些?
智能語(yǔ)音,即智能語(yǔ)音技術(shù),是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語(yǔ)言的通信,包括語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)(ASR)和語(yǔ)音合成技術(shù)(TTS);電話通信是通過(guò)聲能與電能相互轉(zhuǎn)換、并利用“電”這個(gè)媒介來(lái)傳輸語(yǔ)言的一種通信技術(shù)。
那么兩者結(jié)合起來(lái)是一個(gè)什么什么樣的產(chǎn)品呢?就是智能語(yǔ)音電話機(jī)器人,簡(jiǎn)稱“智能語(yǔ)音電話”。
智能語(yǔ)音電話,它能做什么呢?
1、真人式語(yǔ)音交流
銷(xiāo)售上班后只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼,幫助銷(xiāo)售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提高工作效率,同時(shí)創(chuàng)造時(shí)間,創(chuàng)造更多價(jià)值。
2、篩選分類與過(guò)程錄音
靈聲機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策 。
3、撥號(hào)時(shí)間管理和目標(biāo)客戶分析
銷(xiāo)售或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在最合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互,對(duì)客戶問(wèn)題進(jìn)行收集挖掘分析,給客戶提供更精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提高成交率。
4、驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
過(guò)程流程管控,把控節(jié)奏,提高轉(zhuǎn)化,可視化數(shù)據(jù)分析,支持銷(xiāo)售,提升商機(jī)轉(zhuǎn)化,增加銷(xiāo)售收入,建立信任,激發(fā)需求,促成立項(xiàng),引導(dǎo)指標(biāo),管理期望,完成收款。
5、 善用資源,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
多渠道獲取銷(xiāo)售線索,全程、可控、高效的規(guī)范化管理,從線索的收集、分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化到最終成單進(jìn)行全生命周期管理,多維線索管理,優(yōu)化資源配置,提升線索轉(zhuǎn)化,全生命周期管理,自動(dòng)分配線索池,智能表單生成。
AI智能語(yǔ)音機(jī)器人有什么功能?
市面上有的智能語(yǔ)音機(jī)器人一般都會(huì)有像自動(dòng)外呼功能,然后有些公司會(huì)在這基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)CRM客戶管理系統(tǒng),增加轉(zhuǎn)接人工功能等等不一而足
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