本文目錄一覽：
1、外呼系統(tǒng)一個多少錢，有哪些功能？
2、外呼系統(tǒng)的核心功能是什么，對企業(yè)有什么幫助嗎？
3、外呼系統(tǒng)是什么?
4、外呼系統(tǒng)有哪些功能？
5、語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務的“外呼功能”介紹？
外呼系統(tǒng)一個多少錢，有哪些功能？
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。
外呼系統(tǒng)的核心功能是什么，對企業(yè)有什么幫助嗎？
外呼系統(tǒng)可以提高客服人員的效率和專業(yè)性北京虛擬外呼系統(tǒng)功能，加強內部人員的協(xié)作和管理北京虛擬外呼系統(tǒng)功能，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務成單率和企業(yè)綜合競爭力。主要看哪家產品的設計邏輯和頁面比較符合使用習慣，并可根據自身業(yè)務與已有系統(tǒng)做二次開發(fā)接口對接集成。
外呼系統(tǒng)功能：CRM客戶管理，REC通話錄音，IVR語音導航，ACD智能轉接，在線客服，知識庫，工單簽審，智能外呼，漫游接聽，網頁回呼，一鍵撥號，客服評分、差評回訪、錄音質檢，客戶關懷、客戶回訪，計劃任務，來電彈屏、即時通訊，手機APP，二次開發(fā)等功能。
外呼系統(tǒng)是什么?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話北京虛擬外呼系統(tǒng)功能，將錄制好北京虛擬外呼系統(tǒng)功能的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
預測型撥號
將整個過程自動化北京虛擬外呼系統(tǒng)功能，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省北京虛擬外呼系統(tǒng)功能了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。
外呼系統(tǒng)有哪些功能？
你好，外呼系統(tǒng)的功能基本為表格形式導入名單，自動撥號，員工的績效統(tǒng)計，客戶的管理，錄音這些功能。
語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務的“外呼功能”介紹？
語音天地虛擬呼叫中心業(yè)務的“外呼功能”是指企業(yè)可利用外呼功能進行主動服務、產品營銷、客戶關懷等活動。人工坐席可以從客戶數據庫中隨時調取需要外呼的客戶的電話號碼，或者系統(tǒng)自動分配給人工坐席需要外呼的客戶的電話號碼，由人工坐席發(fā)起外呼。（上述內容僅適用于廣東聯通用戶）
如需要了解產品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）
