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智能電話機器人不能代替電銷，但是可以很好的輔助人工開展工作，可以減輕電銷人員的工作壓力，提高工作效率，將前期復雜的工作交給機器人去完成，后續(xù)再由人工去跟進客戶就會輕松、高效很多。

電話機器人有用嗎？

當然有用，電話機器人還是有很多好處的，比如：

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術更精準。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細，讓客戶感受更為耐心的服務體驗。電話機器人滿足客戶的服務需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質量客戶，以便快速達成交易。

4、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

可見，電話機器人有很多的優(yōu)勢，不僅能夠提高工作的效率，還能夠進行標準化的操作，能夠讓用戶感受到客服人員的專業(yè)、執(zhí)行力和親和力等。

1.良好的追蹤查詢能力

人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電銷機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

2.更高的效率

傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人，一天 很可能翻十倍，達到2000個電話。

3.減少企業(yè)損失

電銷行業(yè)人員流動大，很多人銷售電話打得次數(shù)多了，經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況，很難為企業(yè)除單，導致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電銷機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓這一工作。

4.應用行業(yè)廣泛

電銷機器人適合的行業(yè)非常廣泛，無論你是金融、房地產(chǎn)、教育、還是貸款、seo優(yōu)化，只要你有銷售需求就用的到電銷機器人!

當然，電銷機器人的優(yōu)點遠遠不止這些，但創(chuàng)業(yè)者如何尋找合適的電銷機器人呢？A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)還是推薦像靈聲智能電話機器人這樣的電銷機器人，靈聲智能電話機器人將傳統(tǒng)人工與電銷機器人完美的融合，能夠更好的提高效率，也能更好的服務于各種人群！

電話智能營銷還是很靠譜好用的。

電話銷售在企業(yè)中一直都充滿了問題和痛點，而云企呼智能電話機器人完全是針對這些問題和痛點進行研發(fā)，所以，讓電話智能系統(tǒng)成為企業(yè)團隊的一員，是提升企業(yè)競爭力的選擇。

科技不斷進步的今天，傳統(tǒng)行業(yè)的重復性人工工作受到極大的沖擊。特別是對于處在線的行業(yè)來說，智能機器人的出現(xiàn)可以說使整個行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。智能的智能機器人的出現(xiàn)完全改變了過去反復枯燥效率低下客戶流失的行業(yè)狀態(tài)，AI技術發(fā)展到現(xiàn)在這個階段，行業(yè)成為了批的受益者。

科技日新月異的發(fā)展，人工智能正是驅動新一代產(chǎn)業(yè)革新的核心力量，越來越多的企業(yè)開始采用智能語音機器人，提升效率，進行變革。懂銷售的公司，都明白時間的珍貴，十分重視電話營銷團隊。使用智能語音機器人，減少浪費在無效客戶上的時間，對數(shù)據(jù)進行分析篩選，人工全力跟進意向客戶，人的價值得到提升，也能有更多的時間做好服務。

事實上，智能電話機器人可在各行各業(yè)中應用，其在節(jié)約人力成本,，合理優(yōu)化資源配比上優(yōu)勢顯著，可以讓更多的人去做更有意義的事。二智能電話機器人的應用領域人機交互，支持轉接，讓溝通更真實。轉接人工數(shù)據(jù)爬蟲，海量號碼，不再為找資料而煩惱。數(shù)據(jù)挖掘精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的話術，提升精英通話有效率和成交率。

電話機器人相比于電話銷售人員來說電話機器人做銷售有用嗎，所需要電話機器人做銷售有用嗎的成本較低電話機器人做銷售有用嗎，平均算下來每月僅需近千元。而一個基礎電話銷售員工的工資，還有保險等等一些開銷，每月加起來至少五六千。

而且電話銷售人員每天電話的撥打量最多二百至三百通，且由于客戶回答的態(tài)度不一樣，其情緒起伏較大，有時還會影響到下一通電話的質量，甚至導致客戶的流失。長此以往，員工開不出單，離職率也居高不下。

但電話機器人卻不會存在這個問題，不管客戶如何拒絕，電話機器人依然可以用飽滿的精神、富有感情的語音語調來進行下一通電話的交流。不會因為情緒不佳而影響下一通電話的質量，更不會讓潛在的客戶流失。而且，電話機器人每天的電話撥打量可達800百至1000通，比人工撥打的效率高出很多。