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目前已經(jīng)有很多的行業(yè)開(kāi)始是用電銷(xiāo)機(jī)器人，比如未來(lái)云雷霆電銷(xiāo)機(jī)器人涉及到網(wǎng)絡(luò)電商，金融、房地產(chǎn)、電商、廣告、汽車(chē)、保險(xiǎn)、教育等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

不推薦，響應(yīng)時(shí)間延遲明顯。我們第一批用的是新卓越，效果差強(qiáng)人意。第二批次用的是未來(lái)云的雷霆電銷(xiāo)機(jī)器人。

電銷(xiāo)機(jī)器人有什么好處之前。先要說(shuō)一下應(yīng)用。具體場(chǎng)景如下：電話(huà)篩客、數(shù)據(jù)銷(xiāo)售線(xiàn)索挖掘、客服、問(wèn)卷調(diào)查。以上都可以體現(xiàn)出機(jī)器人的好處：節(jié)省人工、提高效率、統(tǒng)計(jì)公司形象。

作為一位媽媽?zhuān)艘獡?dān)心孩子的衣食住行，還得從方方面面考慮孩子的成長(zhǎng)，真的是身心俱疲。最近我家的仔仔開(kāi)始上幼兒園了，但是每天還是沒(méi)看到他對(duì)學(xué)習(xí)有什么好奇心，還是有一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)心他的成績(jī)和未來(lái)。偶然在網(wǎng)上看到了網(wǎng)紅教育機(jī)器人---智伴機(jī)器人1X，看了許多介紹和文章之后我也買(mǎi)了一臺(tái)，結(jié)果著實(shí)讓我和孩子都很滿(mǎn)意。

拿到產(chǎn)品之后，第一印象就是外包裝非常嚴(yán)實(shí)，里面還有全方位保護(hù)的泡沫墊，看來(lái)我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膿?dān)心確實(shí)有點(diǎn)多余了。機(jī)器外形非?？蓯?ài)，外殼全都是食品安全級(jí)別的材料制作，而且屏幕看起來(lái)也非常結(jié)實(shí)，摸上去有一種蘋(píng)果手機(jī)屏幕的質(zhì)感，整個(gè)機(jī)子看起來(lái)就讓人感覺(jué)很實(shí)在。

和其它教育機(jī)器人不同，智伴外觀(guān)上除了背面的開(kāi)關(guān)鍵外并沒(méi)有其它按鍵，只有在機(jī)器開(kāi)機(jī)的情況下，顯示屏上的4個(gè)按鈕才可以使用，其余的全部采用觸屏的方式，對(duì)于我這種機(jī)器**來(lái)說(shuō)，根本不用看說(shuō)明書(shū)，就能知道該怎么操作。

那智伴機(jī)器人到底是用來(lái)做什么的？官方介紹是一款專(zhuān)為4-12歲兒童打造的人工智能教育機(jī)器人，具有在線(xiàn)教育、親子微聊、遠(yuǎn)程控制、點(diǎn)播等多種學(xué)習(xí)陪伴功能，不僅可以陪伴孩子學(xué)習(xí)，還能陪伴孩子成長(zhǎng)。在我使用的這3個(gè)月里，我覺(jué)得它的用處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我所想象的教育機(jī)器人范圍。在我向朋友推薦它的時(shí)候，每個(gè)人的看法都不一樣，有人覺(jué)得太貴，有人覺(jué)得太浪費(fèi)，有人覺(jué)得可以考慮，甚至有寶媽不僅覺(jué)得沒(méi)用，還說(shuō)我亂花錢(qián)！我想說(shuō)，你覺(jué)得沒(méi)用，那是你沒(méi)有發(fā)揮出它的作用，至少在我的需求和使用下，我覺(jué)得是物超所值的。潛移默化地引導(dǎo)孩子。首先，不管它的那些親子微聊、遠(yuǎn)程控制、娛樂(lè)休閑那些功能，它對(duì)我家5歲剛上幼兒園的寶寶的首要意義是，能幫助他去對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)生興趣，就因?yàn)樗腁I課件功能。對(duì)于我家仔仔而言，最常做的行為就是模仿，別人做什么他就做什么，別人說(shuō)什么他就學(xué)著說(shuō)什么。在幼兒園里，全都是一起玩樂(lè)的朋友們，每天回家告訴我的就是今天又和朋友玩了什么游戲，根本就沒(méi)有學(xué)習(xí)的可能。而智伴機(jī)器人的AI課件功能讓孩子去跟著機(jī)器讀知識(shí)，糾正孩子的發(fā)音，像多了一個(gè)幼兒園好朋友似的進(jìn)行交流，像一個(gè)引導(dǎo)者一樣讓寶寶對(duì)知識(shí)產(chǎn)生興趣。不僅是在學(xué)習(xí)方面產(chǎn)生了興趣，在生活方面也有了很大的改變。以前一回家，就吵著鬧著要看動(dòng)畫(huà)片，不讓看就鬧、哭，怎么說(shuō)都沒(méi)用。雖然經(jīng)常給他看《愛(ài)探險(xiǎn)的朵拉》這一類(lèi)的動(dòng)畫(huà)片，讓他學(xué)習(xí)英語(yǔ)什么的，但是畢竟小孩子太容易沉迷，英語(yǔ)是學(xué)到了一點(diǎn)，總擔(dān)心他的視力會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?，F(xiàn)在智伴機(jī)器人已經(jīng)成了仔仔的新寵，不僅一回來(lái)就和自己的好朋友小智伴一起對(duì)話(huà)、學(xué)習(xí)，也讓我省下了不少時(shí)間陪孩子，平時(shí)晚上自己也因?yàn)樾≈前檩p松了許多。

堅(jiān)持科學(xué)的方式教學(xué)，讓我覺(jué)得物超所值的原因有很多，但科學(xué)的教學(xué)方式是我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)。像我初為人母，也不知道該如何在學(xué)業(yè)上教育孩子，一直以來(lái)都是誤打誤撞，各種各樣的育兒書(shū)籍、文章都不知道看了多少，只要是和育兒有關(guān)的內(nèi)容都看，也不知道到底是對(duì)還是不對(duì)。對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)該如何規(guī)劃，更是完全沒(méi)有想法，只知道買(mǎi)些適齡的書(shū)，一個(gè)字一個(gè)字的教他讀，逼他看。而買(mǎi)了小智伴的我在app內(nèi)，免費(fèi)領(lǐng)取了定制的課程學(xué)習(xí)包。只做了一次寶寶成長(zhǎng)測(cè)評(píng)，APP每天自動(dòng)就會(huì)安排孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容，既不用自己去做教育攻略，也不用擔(dān)心給孩子的內(nèi)容不適合他。而系統(tǒng)的教學(xué)課程只用了一個(gè)月，我家仔仔就對(duì)很多文字和不認(rèn)識(shí)的東西產(chǎn)生了興趣，學(xué)校老師也說(shuō)他表現(xiàn)出了超出同齡人的好奇心，著實(shí)讓我這個(gè)老母親看到了名牌大學(xué)生的希望。

所以孩子就像一張白紙，你給他什么樣的教育方式，就得到什么樣的結(jié)果。產(chǎn)品也一樣，你如何使用它，就決定了它在你的手中的價(jià)值是什么。你如果把它當(dāng)做一個(gè)藍(lán)牙音響來(lái)使用，那它就只能放在家里放歌聽(tīng)；你如果把它當(dāng)做一個(gè)給孩子玩的娛樂(lè)產(chǎn)品，那它就是一個(gè)你解放自己時(shí)間的工具，讓孩子自己去玩，你做你自己的事情；你如果把它當(dāng)做一個(gè)教育機(jī)器人來(lái)使用，那它就是幫助孩子成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的有力幫手。何況小智伴作為人工智能教育界的網(wǎng)紅產(chǎn)品，學(xué)習(xí)教育是它最基本的功能，還適配同步課堂學(xué)習(xí)教材，在APP里面都能進(jìn)行點(diǎn)播，可以一直用到孩子上初中。

反正買(mǎi)了三個(gè)多月，我是真的看得到仔仔的變化，小智伴也真的是非常實(shí)用的教育產(chǎn)品。產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、資源豐富、科學(xué)教育，每一處細(xì)節(jié)都很用心，為了孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，真的早買(mǎi)早受益。如果現(xiàn)在就開(kāi)始使用，將會(huì)給孩子帶來(lái)多大的改變？

為什么企業(yè)會(huì)青睞電銷(xiāo)機(jī)器人

1、節(jié)約人工成本

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競(jìng)價(jià)燒錢(qián),自媒體營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

但是傳統(tǒng)的人工電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人力成本過(guò)高。一個(gè)以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長(zhǎng)久的回報(bào)。目前一套電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬(wàn)元不等,整體上比人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統(tǒng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)電銷(xiāo)人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個(gè)電話(huà)。而電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話(huà),并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷(xiāo)機(jī)器人還可以支持設(shè)置話(huà)術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話(huà),還可以篩選客戶(hù),過(guò)濾無(wú)效信息,并且對(duì)電話(huà)結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分析、績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理等功能,效率上大大提升。

3、大數(shù)據(jù)讓電銷(xiāo)機(jī)器人效果更佳

電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷(xiāo)機(jī)器人替代銷(xiāo)售人員做第一通電話(huà)的意向客戶(hù)篩選工作。通話(huà)過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音,情緒,向目標(biāo)意向客戶(hù)介紹。能與客戶(hù)多輪互動(dòng),能挖掘客戶(hù)需求。能針對(duì)客戶(hù)是否有意向采取不同的對(duì)話(huà)策略,通話(huà)結(jié)束后立刻判斷客戶(hù)意向程度反饋給銷(xiāo)售專(zhuān)家,由銷(xiāo)售專(zhuān)家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶(hù)難的困境。

電話(huà)機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會(huì)多次電話(huà)來(lái)訪(fǎng),存在騷擾問(wèn)題,但是相比人工電銷(xiāo),給客戶(hù)造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過(guò)人工電銷(xiāo)話(huà)術(shù)的輪番攻勢(shì),一些厲害的銷(xiāo)售通過(guò)話(huà)術(shù),甚至讓你很難掛斷電話(huà),特別是上班時(shí)間,接到這類(lèi)電話(huà)很讓人苦惱。電銷(xiāo)機(jī)器人不存在這樣的問(wèn)題,它會(huì)順著你的回答和提問(wèn)進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時(shí)掛斷,也為二次營(yíng)銷(xiāo)留了后路。

百應(yīng)將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面，平均幫助每個(gè)客戶(hù)節(jié)省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供優(yōu)化在線(xiàn)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)獲客整體解決方案，幫助每個(gè)企業(yè)更好的完成商機(jī)轉(zhuǎn)化，至少提升50%銷(xiāo)售額。

時(shí)間利用率提升12倍以上，節(jié)約人力成本72%以上，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升208%以上，邊際收益提升480%以上，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升40%以上。

電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)的前景如何？未來(lái)會(huì)被機(jī)器人取代嗎？我們?cè)摵稳ズ螐模?

電話(huà)銷(xiāo)售的前景，只會(huì)越來(lái)越小。

未來(lái)不單純是被機(jī)器人取代，還會(huì)被其他更方便的互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)所取代。

現(xiàn)在還在做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的，應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)功，增強(qiáng)自己的全面的營(yíng)銷(xiāo)能力的塑造，以便適應(yīng)更多的生存渠道。