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1個(gè)月。拼多多拼多多電話機(jī)器人，是國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品。拼多多里的機(jī)器人客服20塊錢是可以使用1個(gè)月的拼多多電話機(jī)器人，機(jī)器人客服是拼多多為各大店家提供的快捷服務(wù)拼多多電話機(jī)器人，對(duì)于買家所問(wèn)的問(wèn)題可以第一時(shí)間進(jìn)行解答拼多多電話機(jī)器人，省去了店家招聘真人客服的花費(fèi)。

拼多多人工客服叫不出來(lái)怎么辦是因?yàn)樽稍儤I(yè)務(wù)人數(shù)較多，客服系統(tǒng)繁忙，建議等待30分鐘左右再聯(lián)系客服。最開(kāi)始電話聯(lián)系人工客服，基本都能聯(lián)系上的，隨著入住的商家越來(lái)越多后面就需要等候一會(huì)了，現(xiàn)在要聯(lián)系人工客服的話不建議電話聯(lián)系可以在后臺(tái)聯(lián)系基本上都可以聯(lián)系上，只是一開(kāi)始都是機(jī)器人在回答你，你多問(wèn)幾遍找人工客服就能聯(lián)系上的。

拼多多人工客服特點(diǎn)

拼多多人工客服電話是4008822528，02153395288，客服時(shí)間是9:00至20:00，搜索拼多多關(guān)注微信公眾號(hào)拼多多進(jìn)入微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下方按鈕平臺(tái)客服選擇聯(lián)系平臺(tái)客服，點(diǎn)擊鍵盤圖標(biāo)，在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問(wèn)題，稍后就會(huì)有專業(yè)客服幫您處理，在線客服時(shí)間是9:00至24:00。

因?yàn)榛旧隙际且恍┰捫g(shù)腳本在回答。

拼多多上的客服有些是兼職，所以有些店回復(fù)的不及時(shí)，還有的是大商家咨詢?nèi)硕?。所以理所?dāng)然就回復(fù)慢了對(duì)吧。

簡(jiǎn)介

其實(shí)商家的客服在后臺(tái)也都是一個(gè)笑面虎的角色。如果真的遇到問(wèn)題的話。有時(shí)候還是需要找官網(wǎng)客服的。

官方的客服你進(jìn)入聊天界面以后是需要打“人工”才會(huì)提示你的。如果輸入人工沒(méi)有作用，就輸入“在線客服“這四個(gè)字，不然就是機(jī)器人客服。還有的就是一旦你的問(wèn)題很復(fù)雜，一般客服解決不了。此時(shí)你可以要求轉(zhuǎn)高級(jí)客服，或者要求客服電話聯(lián)系你，也是可以的。你可以跟高級(jí)的客服表達(dá)的你的訴求，同時(shí)要求幫你解決。

步驟一：進(jìn)入拼多多商家管理后臺(tái)-【多多客服】-【客服機(jī)器人】，點(diǎn)擊【立即開(kāi)通】。

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步驟二：選擇需要啟用機(jī)器人的客服賬號(hào)，機(jī)器人僅會(huì)為開(kāi)啟的賬號(hào)接待消費(fèi)者。

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三、客服機(jī)器人功能介紹

1、基礎(chǔ)配置

基礎(chǔ)配置包含機(jī)器人歡迎語(yǔ)（隨機(jī)發(fā)送，暫不支持修改）和商品問(wèn)答（支持自定義開(kāi)關(guān)），在新手上路模塊點(diǎn)擊查看。2、專業(yè)配置

若有更多高級(jí)自定義的需求，可以在“更多高級(jí)功能”后點(diǎn)擊【去設(shè)置】開(kāi)啟專業(yè)配置和特色能力包，根據(jù)主營(yíng)商品類目，機(jī)器人會(huì)提供不同類型的高級(jí)功能。專業(yè)配置包含商品熱門問(wèn)答和店鋪熱門問(wèn)答。3、尺碼推薦表配置

尺碼推薦表可以為熱銷商品配置機(jī)器人尺碼推薦表，機(jī)器人將根據(jù)設(shè)置的尺碼推薦表自動(dòng)回復(fù)消費(fèi)者尺碼相關(guān)問(wèn)題。4、夜間值守模式

可以開(kāi)始夜間值守模式，機(jī)器人將在23點(diǎn)到次日8點(diǎn)間自動(dòng)接待消費(fèi)者。

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）