本文目錄一覽：

謝謝邀請，電腦上安裝外呼系統(tǒng)不難的，你只需要選定一款適合公司的外呼系統(tǒng)，然后就會有專員教你如何安裝的，通常來說把基本信息導入進電腦系統(tǒng)中就可以了~希望能幫助你~

現在金融類外呼系統(tǒng)回撥的外呼軟件一般都用虛擬號碼。是不能回撥金融類外呼系統(tǒng)回撥的。撥金融類外呼系統(tǒng)回撥了也接不通。

我公司是做金融貸款的，想要找外呼系統(tǒng)？

外呼系統(tǒng)多種多樣，沒有所謂最好的，適合自己的才是最好的。

我們這邊線路有很多，其中適合全行業(yè)的是回呼線路。也有虛擬號的特殊線路，比如金融等。采用回呼原理，經線路轉換把打電話變成接電話的形式。和客戶全程通話雙方都是被叫的狀態(tài)，你是被叫通話，客戶也是被叫通話。手機不存在外呼記錄，檢測不到高頻呼出的動作就可以避免打電話多封號。附送管理系統(tǒng)，后臺可以批量導入客戶資料，鼠標一鍵撥號，提高業(yè)務員辦公效率。外顯真實號碼，支持客戶回撥，方便隨時溝通。實時通話錄音，可隨查找通話內容，發(fā)現問題所在。歡迎想了解的朋友前來咨詢。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉為接電話，通過線路給業(yè)務和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務號碼，客戶還能回撥過來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應一個號碼，客戶可以回撥過來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進工單功能，導入的數據信息可設置隱私狀態(tài)，隱藏號碼，保證企業(yè)客戶數據不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進提醒，大大提高了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數據+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢，具有行業(yè)Know-How商機推薦引擎和銷售SOP引擎，可應用于百萬家B端企業(yè)。想知道更多？快來關注“基智科技”