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技巧一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機(jī)會(huì)。

第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品，但是不要問客戶是不是需要你的產(chǎn)品，因?yàn)榈谝淮坞娫捒蛻羰菍?duì)你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然后掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題。比如說說行業(yè)的趨勢這種類型的。

本人十三年銷售經(jīng)驗(yàn)，喜歡跟人交流分享，電銷機(jī)器人房產(chǎn)話術(shù)模板我把一切告訴你，建了一個(gè)藍(lán)小/雨實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)銷售高手交流群，群號(hào)：283-105-407，驗(yàn)證碼：668（必填），每周都有線下高手實(shí)戰(zhàn)答疑分享，群內(nèi)實(shí)戰(zhàn)資料免費(fèi)下載，人生關(guān)鍵往往就那么幾次，大多數(shù)人都選擇了懷疑，機(jī)會(huì)也往往就隨之隨風(fēng)而逝了！

“您提前了解一下市場行情和產(chǎn)品情況，對(duì)您將來購買產(chǎn)品不是很有益處嗎?也許您還不知道，我們的產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了很多變化，……(根據(jù)自己產(chǎn)品的情況做簡單介紹)您只要花很短的時(shí)間讓我給您做個(gè)介紹就可以了，這對(duì)您絕對(duì)沒有壞處?！?/p>

技巧二：如果客戶拒絕那么試著去了解拒絕的原因

“您不需要我們的產(chǎn)品，是因?yàn)槟F(xiàn)在已經(jīng)有了合作伙伴呢，還是因?yàn)槠渌?如果是其他原因，是什么導(dǎo)致您不想了解一下呢?(聽客戶講述，分析不需要的原因，視情況做出具體應(yīng)對(duì)策略。)”

技巧三：如果客戶直接要報(bào)價(jià)或者是資料不愿意聽下去可以用定制化說服客戶傾聽

“先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?”

技巧四：在通話結(jié)束時(shí)，一定要給自己下一次的電話跟進(jìn)找到一個(gè)理由，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機(jī)會(huì)就增加一些。

技巧五：在給客戶留手機(jī)號(hào)的時(shí)候，一定要確保對(duì)方已經(jīng)記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時(shí)候，可以保證能順利的聯(lián)系到你。給客戶留完電話之后，讓客戶再報(bào)了一遍電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，這樣一問，就使得客戶必須要記號(hào)碼了。

技巧六：話術(shù)錘煉不是一天完成的，每次的有效的溝通里面記錄有用的客戶詢問，或者是客戶提什么問題自己沒有解決。時(shí)間長了慢慢能發(fā)現(xiàn)客戶主要集中有問題的一個(gè)點(diǎn)，然后再集中準(zhǔn)備話術(shù)。