現(xiàn)在普通企業(yè)基本上有400電話，這樣的電話顯示了企業(yè)的實(shí)力和規(guī)律，使用也很方便，但也可以有效地降低企業(yè)的基本運(yùn)營成本，所以大公司也更關(guān)注400免費(fèi)電話。

但是這個(gè)電話的功能是什么呢？

那么，實(shí)際的情況是什么呢？

原本象征企業(yè)品牌服務(wù)的400電話，因?yàn)槔娑欠ㄉ碳遥M(jìn)入門檻一次次降低；

原本代表企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的400電話，因?yàn)椴环ǚ肿鱼@空子，成了騙人的工具；

原本消費(fèi)者享受良好服務(wù)的400電話，因?yàn)橄嚓P(guān)部門監(jiān)管不力，導(dǎo)致被騙悲劇。

這一切怎么會(huì)讓人尷尬呢？

如果“將電話用戶納入實(shí)名制”立法順利通過，不僅可以明確在企業(yè)400電話準(zhǔn)入辦理?xiàng)l件下，各方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，通過法律細(xì)則界定各方的權(quán)利和義務(wù)。對于未嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，偽造、冒名等擾亂通信安全的違法行為，必須承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，如果觸及刑法，還將承擔(dān)刑事責(zé)任。此舉可謂是有效地保障了合法經(jīng)營的品牌商家400電話權(quán)益以及消費(fèi)者的合法權(quán)益。未來，隨著政府對于通信行業(yè)監(jiān)管力度的加大，將有效地從企業(yè)400電話的開戶和辦理的源頭上杜絕被不法分子利用，還企業(yè)400電話一個(gè)清白。

此后，通過電話用戶實(shí)名制認(rèn)證之后，不法商家的山寨400將無立錐之地，無論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。對于電信市場，在企業(yè)400電話的辦理上流程更加嚴(yán)格，準(zhǔn)入的實(shí)名制要求更加規(guī)范;對于企業(yè)品牌，在企業(yè)400電話的實(shí)用上更為放心安全，不必再擔(dān)心影響到品牌形象;對于廣大消費(fèi)者，在企業(yè)400電話的撥打過程中更為安心，可以輕松享受來自企業(yè)品牌服務(wù)，不必?fù)?dān)心上當(dāng)受騙。

電話實(shí)名制，400電話正規(guī)化