來電黑名單”：企業(yè)經(jīng)常會遇到一些不想接聽或惡意騷擾電話，400電話平臺系統(tǒng)支持用戶在400管理平臺自行設(shè)置來電黑名單，啟動后，被列為黑名單的號碼將不會被接入，從而有效避免了電話騷擾，同時幫助企業(yè)節(jié)省了無謂的通信成本。

“來電白名單”：針對企業(yè)服務(wù)的VIP客戶、特殊客戶電話號碼設(shè)置為400電話來電白名單，啟動后，除了白名單客戶，其他號碼將無法接通，幫助企業(yè)更有針對性為其目標(biāo)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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