本篇文章給大家談?wù)勚貞c智能電話機器人，以及重慶 機器人對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電話機器人好像是最近一兩年才火起來的。我是做房地產(chǎn)的，公司現(xiàn)在用的是重慶中紳的電話機器人。用了差不多半年了吧。目前還沒出現(xiàn)什么問題，就是要不斷完善話術(shù)，這樣體驗才好一點?；旧瞎?jié)約了3分之2的時間去做其他的事情，不需要在重復(fù)打電話的事情上浪費時間。而且現(xiàn)在都是只要上班就開啟機器人掃，然后我們就出去看房，然后機器人掃到意向客戶，就會馬上發(fā)到我微信，我就馬上跟進客戶，這樣效果很好。

智能機器人 何時能進入人們生活

機器人家上說，智能機器人已經(jīng)悄悄的闖入我們的生活了

有人預(yù)言，未來30年將有多達70%的傳統(tǒng)職業(yè)受到機器人的沖擊；隨著機器人逐步進入家庭，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也將面臨重大挑戰(zhàn)，并為傳統(tǒng)制造業(yè)升級帶來新的紅利

"買個機器人回家掃地擦玻璃過節(jié)去。"節(jié)日期間京城家電市場上幾款能夠自動打掃衛(wèi)生的家用機器人正在悄然走紅，由此人們看到比爾·蓋茨的預(yù)言正在變成現(xiàn)實，高科技的智能機器人終于走進千家萬戶，成為和彩電、冰箱、洗衣機、手機、個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)一樣的家庭必備。

比爾·蓋茨2007年在《科學(xué)美國人》雜志中說："機器人將與30年前的個人電腦一樣進入千家萬戶。機器人很類似30年前的個人電腦、20年前的手提電話和15年前的移動互聯(lián)網(wǎng)。"也就是說，智能機器人正在悄悄地改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

能"吃"會"舔"

未來家居的中樞神經(jīng)

如此善解人意的智能機器人像家用電器一樣進入尋常百姓的家庭生活，今后還將大面積普及，這絕非天方夜譚！回想30年前，當(dāng)時電子計算機還需要幾個房間才能容納，進入機房還得換拖鞋穿防塵服，拉上窗簾，打開排風(fēng)扇，誰能想到今天的筆記本電腦可以隨身攜帶，隨時隨地隨心所欲地把玩；20年前，像磚頭一樣俗稱"大哥大"的移動電話剛問世的時候，誰也不會想到今天的智能手機，撥打電話的功能幾乎成了陪襯，不裝個"微信"就徹底"out"了。何況就機器人的價格而言，2000元左右的門檻對于普通工薪家庭而言早已不是什么負擔(dān)。

未來的家用智能機器人不僅能當(dāng)"保姆"，還能當(dāng)"管家"。近期一條廣為轉(zhuǎn)發(fā)的手機微信稱，機器人已經(jīng)成為影星林志穎家中的"明星"，讓奧巴馬都羨慕不已。林志穎在片場拍電影的同時就能通過給家中的機器人發(fā)布指令，從而命令家里的電飯煲煮飯、提前打開空調(diào)調(diào)好室溫、打開熱水器放好洗澡水。到家后，就能享受香噴噴的米飯和家庭生活的"溫暖"舒適。

孩子和老人是社會的弱者，智能機器人同樣能夠給與照料和關(guān)懷。比如，如果您不放心小孩一個人在家里，可以讓機器人尋找您的寶貝，看看寶貝在哪里、做什么，會不會遇到危險，因為機器人具備可以移動、能夠視頻互動的特性。而對于居家養(yǎng)老的老年朋友們，智能機器人還可幫助他們點歌、娛樂、做家務(wù)、保健，以及提供信息服務(wù)，成為老年朋友們的家庭幫手。

以上這一切就是未來家用機器人的應(yīng)用方向智能家居系統(tǒng)的"神經(jīng)中樞"。而我們手中的智能手機將完全有可能成為用以控制神經(jīng)中樞的法寶，前提條件只有一個，那就是機器人制造商與電信運營商合作，將其外圍的智能設(shè)備關(guān)聯(lián)起來，成為給他們發(fā)號施令的司令官。

今天的家用機器人尚處于起步階段，有許多地方有待完善，但他預(yù)言，今天看起來還顯得"幼稚"的機器人，最終也將和個人電腦、手機一樣，成為每個家庭的必配"家用電器"，從很多方面深刻地影響、改變我們的生活。其在未來智能化家庭當(dāng)中的地位和角色都將舉足輕重。這是未來家庭走向智能化的潮流和趨勢所決定的。未來的家用機器人在功能上將多樣化，不僅僅會掃地擦玻璃，還會做飯、當(dāng)保安……機器人技術(shù)將改變我們所知和所做的一切。從保姆到司機的很多職業(yè)都面臨著被機器人取代的可能性。

甚至有人預(yù)言，未來30年將有多達70%的傳統(tǒng)職業(yè)受到機器人的沖擊。

市場突飛猛進

智能機器人從實驗室走進千家萬戶，市場無疑是必由之路，因此世界上各主要的機器人生產(chǎn)國家都十分重視機器人市場和消費者需求的培育。日本機器人協(xié)會預(yù)測，到2025年，全球機器人產(chǎn)業(yè)的"蛋糕"將達到每年500億美元的規(guī)模，是現(xiàn)在市場規(guī)模的10倍。一項來自美國制造業(yè)巨頭弗里多尼亞集團的題為"世界機器人在2016"的全新調(diào)研表明：服務(wù)型機器人的需求量已經(jīng)超過了工業(yè)機器人。從現(xiàn)在起，一直到2016年，全球?qū)C器人的需求量將以平均每年11%的速度增長。到2016年時，服務(wù)型機器人的需求量可能會翻上兩番。

在我國，機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也方興未艾。工信部日前也正式發(fā)布《關(guān)于推進工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出到2020年每萬名員工使用機器人臺數(shù)達到100以上的目標(biāo)，意味著未來國內(nèi)對機器人的需求將有突飛猛進的增長，也為工業(yè)機器人開啟了良好的發(fā)展機遇期。國際機構(gòu)預(yù)測，中國將是全球發(fā)展最快的工業(yè)機器人市場。

比如，巨輪股份(002031,股吧)、慈星股份(300307,股吧)等多家嗅覺靈敏的上市公司都發(fā)布了工業(yè)機器人計劃；上海、江蘇和重慶等多個省市也將機器人產(chǎn)業(yè)作為2014年的重點突破領(lǐng)域。工業(yè)機器人能否成為一個新的掘金產(chǎn)業(yè)，并為我國傳統(tǒng)制造業(yè)升級帶來新的紅利，這些新的產(chǎn)業(yè)動向值得關(guān)注。另據(jù)報道，全球領(lǐng)先的工業(yè)機器人制造商德國庫卡近日舉行了在華制造的首臺機器人下線儀式。

搶抓"機器人紅利"

未來機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將為新興行業(yè)提供絕佳的"載體"。就像圍繞著智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)，催生出手機社交、手機游戲、手機銀行等一批發(fā)展速度驚人的新興產(chǎn)業(yè)一樣。隨著未來機器人逐步進入每一個家庭，傳統(tǒng)的商業(yè)模式或許也將面臨重大的挑戰(zhàn)。

未來當(dāng)機器人成為了您的"管家"、幫您打理日常生活時，那么很自然，那些嗅覺靈敏的商家遲早會找到他們未來的"金礦"在哪里數(shù)以萬計、"潛伏"在人類身邊的機器人，本身就是一個極佳的商業(yè)平臺，"他"可以陪主人說話聊天、給主人唱歌跳舞，甚至幫助主人選購一件襯衫……那么，"他"很可能成為商家未來的"必爭之地"。

用工荒正在倒逼機器人產(chǎn)業(yè)化提速，在面臨結(jié)構(gòu)性用工荒的背景下，人力成本的增加以及對精密制造的內(nèi)在要求提升，機器換人計劃迎來提速機遇。從潛在需求來看，我國機器人產(chǎn)業(yè)將迎來25%至30%的快速增長期。預(yù)計到2020年，我國將擁有30萬臺機器人，機器人及系統(tǒng)產(chǎn)值約1000億元，帶動3000億元零部件市場。

我國是一個人口大國，這與應(yīng)用機器人替代傳統(tǒng)勞動力，從表面看也會產(chǎn)生新的矛盾。對此，不能簡單解讀為"機器人搶飯碗"，而必須辯證地看。首先，傳統(tǒng)制造業(yè)勞動密集型優(yōu)勢已經(jīng)不再，"機器換人"將成為今后制造業(yè)創(chuàng)新的重要方向和大勢所趨。其次，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)本身要求人力資源開發(fā)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級需要，而若缺少發(fā)展的眼光，一味固守過去我國勞動力人多價廉的舊思維，無論是企業(yè)還是個人都將面臨被淘汰的風(fēng)險。因此，能否抓住"機器人紅利"還取決于兩方面的決心和行動：一是發(fā)展必須轉(zhuǎn)型升級，二是適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級，順勢而為加緊開發(fā)人力資源，推動勞動者向高端轉(zhuǎn)移，讓中國經(jīng)濟在創(chuàng)新驅(qū)動下邁上新臺階。

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。購買電銷機器人時，一定要做到各方面考察清楚，多倫對比挑選合適就好。

先要明確一個點：智能機器人，不是人，所以有些東西它還是做不了的

但是智能電話機器人比人工來比還是有相當(dāng)大的優(yōu)勢的。

1、成本低，一個電話機器人成本只有人工成本的20%

2、效率高，無負面情緒，百分之百熱情，可以7*24小時工作

3、智能推送，大數(shù)據(jù)后臺自動分析數(shù)據(jù)，給出高中低意向客戶，高意向客戶智能推送客戶微信，可以直接溝通

4、自主學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題，機器人直接轉(zhuǎn)接人工，讓人工幫助回答，并且機器人后臺全程記錄遇到的問題，人工可以協(xié)助錄入知識庫。

自動撥打，導(dǎo)入客戶資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流；

自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；

自動分類，電銷機器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機器人品牌時，要考察下企業(yè)的實力、機器人的質(zhì)量、線路、性價比、售后服務(wù)等方面。

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