今天給各位分享廊坊crm外呼系統(tǒng)怎么樣的知識，其中也會對廊坊crm外呼系統(tǒng)怎么樣進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

自動外呼系統(tǒng)主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話營銷解決方案，系統(tǒng)支持呼出任務設置、CRM客戶資料管理、統(tǒng)計分析報表等，實現(xiàn)快速撥號、自動外呼；通話自動錄音保存、客戶資料管理、訂單管理、來電彈屏客戶資料、IVR語音導航設置、詳細話務統(tǒng)計，實時監(jiān)控、統(tǒng)計員工電話量，準確把握每個銷售員的銷售狀態(tài)，極大提高電話營銷效率。

目前電銷行業(yè)導致封號廊坊crm外呼系統(tǒng)怎么樣的原因多數(shù)都是因為呼出頻率高封號的，還有部分是因為客戶投訴封號的廊坊crm外呼系統(tǒng)怎么樣！

使用外呼系統(tǒng)打電話，給客戶打電話的時候外顯是本機手機號所以接通率比較高！外呼系統(tǒng)就是為電話銷售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)！

外呼系統(tǒng)會把無人應答、關(guān)機、空號、等無效電話自動過濾！節(jié)省撥號和等待客戶接通的時間！外呼系統(tǒng)功能是每個電銷公司必備的軟件，不會出現(xiàn)封號的問題。

1、錄音管理功能

外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業(yè)務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

外呼系統(tǒng)和crm系統(tǒng)是一樣的嗎，同時用兩個會不會不劃算？

現(xiàn)在有CRM+外呼一體的系統(tǒng)了，就看看滿不滿足使用需求而已，價格差不多的。

自帶CRM客戶管理系統(tǒng)，不流失任何一個客戶、自動篩選號碼、系統(tǒng)自動撥號，提高工作效率“五”倍以上、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，每日工作一目了然、支持群呼/點撥，來去電彈屏、全程錄音跟蹤，意向客戶精準保留，這就是一個電銷系統(tǒng)最基本廊坊crm外呼系統(tǒng)怎么樣的功能，現(xiàn)在選擇系統(tǒng)的企業(yè)很多，廊坊crm外呼系統(tǒng)怎么樣我們用的方大的，你們可以試試。

電銷外呼系統(tǒng)哪個好？該如何選擇？

沒有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時候，以下三點是必須考察的！想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導入客戶數(shù)據(jù)，并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導,對于復雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進行分類管理，標簽化管理等等。

最后，售后服務要完善！

針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務員進行一對一指導，包教包會。使用一段時間后，會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗封號原因。如果有技術(shù)方面的問題，公司技術(shù)團隊7*12小時解決問題。

挺好的！

特性介紹

一、可與第三方座席軟件無縫掛接

電話外撥系統(tǒng)（Easyagent）,運用特殊技術(shù)可以在無需第三方接口的條件下實現(xiàn)軟件的掛接，從而實現(xiàn)軟電話的所有功能。這種解決方案對于已有呼叫中心的客戶來說，極大保障了以往在呼叫中心建設中投入，同時也降低了因接口開發(fā)而帶來的風險。

二、靈活的數(shù)據(jù)資料管理方式

電話外撥系統(tǒng)（Easyagent）,運用獨特的設計理念構(gòu)架了整個系統(tǒng)，使得整個系統(tǒng)的可客制化極大的加強。在無需改變系統(tǒng)程式的基礎(chǔ)下，系統(tǒng)允許用戶根據(jù)企業(yè)的實際情況進行客戶資料數(shù)據(jù)項增加和刪除，并允許對數(shù)據(jù)項的數(shù)據(jù)類型、顯示內(nèi)容、顯示順序和讀寫控制的自定義。在系統(tǒng)中所有的客戶資料分兩級管理：公司庫和聯(lián)系人庫。這種數(shù)據(jù)管理模式有助于資料的統(tǒng)一管理。

三、方便的數(shù)據(jù)導入

系統(tǒng)支持電子表格的數(shù)據(jù)導入，對于用戶的數(shù)據(jù)順序沒有任何要求，只需簡單的指明數(shù)據(jù)項含義就可以方便導入，并且可以對每次導入的數(shù)據(jù)進行特殊標識，以便以后檢索。

四、可視化的問卷設計

整個問卷設計完全建立在可視化的技術(shù)上，使用者只要通過簡單的鼠標拖放就可以完成設計工作，極大的增強了問卷的設計的簡易性。問卷模塊提供的四個設計元素：文本顯示，字符輸入，單選框和復選框，允許問卷的跳轉(zhuǎn)和關(guān)聯(lián)。在問卷設計過程中，提供了問卷預覽功能，這樣有助于用戶察看問卷的實際使用效果。

五、強大的字典管理

使用者可以自定義字典，用于字段的定義。使得用戶可以更方便的對客戶資料進行規(guī)范分類。

六、豐富的報表

系統(tǒng)提供了以電子表格為模板的數(shù)字報表，文字報表，電話統(tǒng)計報表，數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等，所有的報表都可以導出到電子表格中（EXECL文件格式）。以電子表格為模板的報表不但允許用戶修改報表的標頭，而且允許用戶在模板中自定義計算公式，從而實現(xiàn)報表的自定義統(tǒng)計。

七、公告牌

通過公告牌工具，可以向正在使用該系統(tǒng)的所有人員發(fā)送即時信息。

八、豐富的信息輸出方式

系統(tǒng)還提供了短信，傳真等多種數(shù)據(jù)傳輸方式。

九、客戶端自動升級

外呼系統(tǒng)的客戶端升級工作非常簡單，只需將升級包在服務器上做相應更新，客戶端程序自動重啟后便會自動升級，無需為每臺客戶端電腦做手動升級工作。

參考資料：

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