400電話是為企業(yè)或單位處理來電的一個虛擬系統(tǒng)，面對全國各地的來電，400電話能夠來電轉(zhuǎn)移到提前設(shè)定的固定電話或手機或其他通信設(shè)備，對外400電話是一個固定的號碼，方便消費者撥打，很多企業(yè)都在申請400電話辦理。

　　1 、400電話有利于企業(yè)的宣傳。

　　企業(yè)申請400電話辦理后，對外企業(yè)只宣傳一個400電話號碼就可以了，消費者撥打這個400號碼后，會直接轉(zhuǎn)接到指定的企業(yè)內(nèi)的固定電話或手機上，這些固定電話或者手機可以是企業(yè)的客服人員，也可以是企業(yè)的負責(zé)人。如果哪天企業(yè)搬遷，固定電話需要重新?lián)Q好安裝，沒有400電話，對外宣傳的聯(lián)系方式上需要修改，這對于新老客戶是十分麻煩的事情，有了400電話，只需要在內(nèi)部重新設(shè)置轉(zhuǎn)接電話就可以了，對外宣傳還是400電話號碼，負責(zé)人換手機號碼也是同樣的道理，再綁定新的手機號碼就可以了，400電話辦理后才能顯現(xiàn)出這方面的優(yōu)勢。

　　2 、400電話是800電話升級而來。

　　為了增加客戶方便消費者咨詢，800電話誕生了，其特點是消費者撥打企業(yè)的電話，話費全部由企業(yè)承擔(dān)，消費者咨詢是免費的。期初非常利于企業(yè)的宣傳，企業(yè)也是很樂意為消費者解惑答疑。但是時間一長，有的人撥打企業(yè)800電話存在騷擾的嫌疑，企業(yè)苦不堪言。

　　直到400電話出現(xiàn)才解決這一弊端，400電話的話費是分攤模式，由撥打方負責(zé)市話接入費用，企業(yè)負責(zé)來電的費用，這樣惡意騷擾的電話就明顯減少了，支付話費的成本也就減少了，所以企業(yè)更傾向于400電話辦理。

　　對比800電話，400電話還有一個優(yōu)勢，800電話只能綁定固定電話不能綁定手機，對于一些小規(guī)模的公司，有的時候電話旁邊沒有人，比如晚上或周末，對于消息的即時掌握是很不利的。400電話不僅能綁定固定電話還能綁定手機，這樣就能隨時隨地都有人能夠接聽企業(yè)來電。400電話一經(jīng)推出就受到用戶好評，400電話辦理如火如荼。

　　3 、400電話能夠提升企業(yè)形象。

　　很多企事業(yè)單位都辦理了400電話，行業(yè)龍頭、上市公司對外的聯(lián)系方式都是采用400電話。如果一個公司進行400電話辦理之后，不管其規(guī)模大小，在消費者中的形象瞬間提高。