2020年中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)高級(jí)研討會(huì)在京召開。本次大會(huì)由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專業(yè)委員會(huì)主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運(yùn)維智能創(chuàng)新”為主題，邀請(qǐng)政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、基站鐵塔防封防封電話卡辦理運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)、維護(hù)服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商以及咨詢機(jī)構(gòu)，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運(yùn)維創(chuàng)新，推動(dòng)信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會(huì)議中，華為中國(guó)區(qū)5G智能運(yùn)維產(chǎn)品架構(gòu)師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運(yùn)維，助力釋放5G無限潛能”的主題演講，分享華為在智能運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐?！半S著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡(luò)架防封防封電話卡辦理更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，傳統(tǒng)運(yùn)維模式面臨運(yùn)維周期長(zhǎng)、新業(yè)務(wù)上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。防封防封電話卡辦理周繼成指出，5G將加速運(yùn)維轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)的出現(xiàn)，而人工智能將是推動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。華為基于多年的運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，封裝知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)形成運(yùn)維資產(chǎn)。在故障預(yù)測(cè)方面，通過建立風(fēng)險(xiǎn)模型，實(shí)現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡(luò)中斷；在故障識(shí)別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個(gè)人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)減少到2-3個(gè)，提升30%工作效率的同時(shí)極大地降低了人為失誤所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。周繼成還分享道：通過引入AI技術(shù)，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識(shí)+機(jī)器”模式轉(zhuǎn)型，將從“確定的、有邊界的、嚴(yán)格被控制的程序”走向“自學(xué)習(xí)的、自治的、無邊界的自動(dòng)化”，按步驟分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進(jìn)：第一階段，聚焦關(guān)鍵場(chǎng)景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場(chǎng)景識(shí)別能力框架并逐步建立運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，重點(diǎn)針對(duì)運(yùn)維痛點(diǎn)，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個(gè)維度的運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，主要運(yùn)維場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)流程化免干預(yù)，業(yè)務(wù)問題快速轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)問題；第三階段，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋，可以在運(yùn)維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務(wù)決策、服務(wù)內(nèi)容和模式升級(jí)。華為智能運(yùn)維方案包括四個(gè)部分：一、運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，對(duì)接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設(shè)計(jì)工作臺(tái)，支持運(yùn)維資產(chǎn)和運(yùn)維業(yè)務(wù)的快速編排；三、豐富的智能運(yùn)維用例，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢暋⒐收项A(yù)測(cè)預(yù)防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運(yùn)維轉(zhuǎn)型的集成和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運(yùn)維“知識(shí)”和經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識(shí)”到UC的編排轉(zhuǎn)化。把簡(jiǎn)單給客戶，把復(fù)雜留給自己”是華為智能運(yùn)維解決方案的出發(fā)點(diǎn)，華為將和運(yùn)營(yíng)商一起探索運(yùn)維平臺(tái)能力、積累5G運(yùn)維知識(shí)資產(chǎn)，共同實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型！

尚冰表示，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展工作，多次強(qiáng)調(diào)要發(fā)展好、運(yùn)用好、治理好互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好地造福人類，是社會(huì)的共同責(zé)任。本屆湛江市防封防封電話卡互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)以“共迎網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新未來”為主題，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)的重要講話精神，共繪互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新途徑，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展再上新臺(tái)階，意義重大。尚冰指出，當(dāng)前，新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革正加速演進(jìn)，5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)防封防封電話卡辦理方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)迎來了更加強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能和更加廣闊的發(fā)展空間。為全球造成了巨大沖擊，、人民不畏艱險(xiǎn)，始終堅(jiān)持人民生命安全和身體健康至上，舉全國(guó)之力共同抗擊，充分展現(xiàn)力量、精神、效率。也給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)期間，以在、在線政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等為代表的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大放光彩，用戶規(guī)模較2018年底增長(zhǎng)了110.2%、76.3%、16.4%，為防控、便企利民提供了新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)方案。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要在技術(shù)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展上取得新的突破，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)邁上新的臺(tái)階。尚冰表示，互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)至今已經(jīng)成功舉辦了18屆，是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界層次性和影響力的年度盛會(huì)之一，見證了互聯(lián)網(wǎng)開拓進(jìn)取、奮勇向前的跨越式發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)今年創(chuàng)新了辦會(huì)模式，搭建了云上互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)平臺(tái)，以“共迎網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新未來”為主題，線上線下共融。各界人士將通過大會(huì)交流思想、創(chuàng)新思維、增進(jìn)共識(shí)、凝聚力量，攜手推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越，共譜互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新篇章。

三大運(yùn)營(yíng)商上半年的有線寬帶收入都有所增加，電信更是扭轉(zhuǎn)了下滑趨勢(shì)。2020年上半年移動(dòng)有線寬帶收入達(dá)到364億元，同比防封防封電話卡辦理增加10%；電信固網(wǎng)服務(wù)收入966.48億元，同比增長(zhǎng)2.4%，其中有線寬帶接入收入達(dá)353億元，同比增長(zhǎng)0.5%，扭轉(zhuǎn)了下滑趨勢(shì)；聯(lián)通受創(chuàng)新業(yè)務(wù)和固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)良好增長(zhǎng)拉動(dòng)，固網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到606億元，同比增長(zhǎng)14%。其中，固網(wǎng)寬帶接入收入同比增長(zhǎng)5.9%，達(dá)到219億元。從用戶數(shù)湛江市防封防封電話卡來看，三大運(yùn)營(yíng)都有所增加，但聯(lián)通與電信移動(dòng)的差距也越來越大。移動(dòng)上半年家庭寬帶用戶凈增895萬戶，達(dá)到1.81億戶，其中“魔百和”用戶達(dá)到1.3億戶，滲透率達(dá)到72.1%，家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到35.4元，同比增長(zhǎng)1.0%，持續(xù)提升；電信上半年寬帶用戶達(dá)到1.54億戶，其中，天翼高清用戶達(dá)到1.14億戶。另外，寬帶接入ARPU為38.3元，較去年下半年增長(zhǎng)4.6%；聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶凈增240萬戶，總數(shù)達(dá)到8，588萬戶。其中融合業(yè)務(wù)在固網(wǎng)寬帶用戶中的滲透率達(dá)到60%，同比提升5%。值得注意的是，在人口紅利接近天花板的情況下，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)值重塑：移動(dòng)也正由規(guī)模向智慧家庭運(yùn)營(yíng)邁進(jìn)。一方面，堅(jiān)持“千兆引領(lǐng)”，建設(shè)千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；另一方面，全面開展端到端質(zhì)量?jī)?yōu)化，提升裝維營(yíng)服一體化服務(wù)水平。同時(shí)，也注重價(jià)值變現(xiàn)，深化智慧家庭運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)價(jià)值提升。電信也在對(duì)寬帶業(yè)務(wù)價(jià)值重塑，上半年智能家庭布局成效顯現(xiàn)，其把握、遠(yuǎn)程辦公、視頻娛樂等對(duì)于家庭信息化的需求升級(jí)，以5G+光寬+WiFi6再度提升家庭千兆接入服務(wù)，加快智能家庭產(chǎn)品服務(wù)體系的滲透，構(gòu)建高質(zhì)量千兆接入疊加智家應(yīng)用的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，驅(qū)動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)與智能家庭形成融合互促

一是要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)力量，支撐常態(tài)化防控。深化人工智能、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在防控、資源調(diào)配等方面的應(yīng)用，發(fā)揮通信大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)數(shù)據(jù)防封防封電話卡辦理融通共享，支撐做好常態(tài)化防控。二是要加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加快5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，深入實(shí)施“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”512工程。加快“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升IPv6網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新和融合應(yīng)用，加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、新動(dòng)能。三是要提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，增強(qiáng)民獲得感。持續(xù)湛江市防封防封電話卡推進(jìn)電信普遍服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)降費(fèi)，深化網(wǎng)絡(luò)。加快智慧城市、智慧交通、智慧社區(qū)建設(shè)，提升交通、教育、科研、健康、就業(yè)和社會(huì)保障信息化水平，促進(jìn)公共服務(wù)均等化，保民生促發(fā)展。四是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理和安全保障，促進(jìn)有序發(fā)展。打造網(wǎng)上網(wǎng)下齊抓共管，企業(yè)、協(xié)會(huì)協(xié)同配合的網(wǎng)絡(luò)治理工作格局。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的良好市場(chǎng)環(huán)境。加大研發(fā)力度，全面提升關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施、個(gè)人信息等安全保障能力。