申請400電話重要嗎？有些人覺得這事很重要，有些人覺得不重要，之所以會覺得400電話申請不重要，主要是因為不知道400電話有什么優(yōu)勢，如果你了解400電話的優(yōu)勢，估計你也會想要申請。接下來小編就帶大家一起來了解400電話都有哪些優(yōu)勢。

　　1.提高客服工作效率

　　使用400電話能夠進一步提高客服工作效率，要知道現(xiàn)在是一個服務至上的時代，只有讓消費者滿意，才能夠留住消費者，否則自身的客戶可能很快就會被競爭對手奪走，對于自身發(fā)展十分不利。不要覺得這是一件小事，這些年來不少企業(yè)都是因為沒有服務好客戶，沒有留住客戶，最終才導致了客戶流失，造成了企業(yè)競爭力下降。

　　400電話申請能夠讓客戶第一時間找到相應的客戶，在提高企業(yè)客服工作效率的同時，也能夠提高客戶的滿意度，這樣企業(yè)就可以避免客戶流失，發(fā)展也會越來越好。

　　2.控制企業(yè)人力成本

　　招聘一個客服的成本不算低，以前一個客服不需要太多錢，可能2000多久可以招到一個，但是現(xiàn)在的用工成本越來越高，一個客服需要幾千元才能招到，結(jié)果就導致企業(yè)的人工成本不斷加上，但是隨著市場競爭不斷加劇，行業(yè)內(nèi)卷嚴重，控制企業(yè)人力成本變得十分重要。申請400電話能夠從根本上控制人力成本，能夠用更少的客服完成企業(yè)工作需求，有利于企業(yè)更好更快地發(fā)展。

　　3.真正做到24小時不間斷服務

　　24小時服務一直都存在，但是真正能夠做到24小時服務的企業(yè)并不多，400電話申請就能夠徹底實現(xiàn)這件事。隨著科技不斷發(fā)展，400電話功能越來越強大，通過400電話可以輕松做到24小時在線，不斷客戶什么時候咨詢都能夠確保有人回答。雖然智能語音不如人工客服，但是一切常見問題都能夠解決，并且能夠告知客戶客服在線時間，這樣就可以避免客戶浪費時間，同時客戶可以通過400電話進行留言，這樣客服上班以后就能夠第一時間聯(lián)系客戶解決問題，就可以提高企業(yè)的形象。

　　400電話申請的好處有很多，在這個競爭激烈的時代，使用400電話必不可少，否則一旦無法讓消費者滿意，企業(yè)離倒閉也就不遠了。只有做好消費者服務，讓消費者滿意，企業(yè)才能走得更遠。