很多企業(yè)都面臨著通用的問題，如何保住已有客戶資源，以及如何開辟更多的新的客戶資源，雖然電話并不是唯一的渠道，但是電話不可否認(rèn)的來說的確是溝通最有效的渠道，因此，很多客戶都會選擇辦理400電話申請。下面先給大家介紹下大部分企業(yè)面臨的通用難題有哪些？

　　1、電話接通速度慢，容易導(dǎo)致新開發(fā)的客戶群體流失

　　很多新的客戶群體，因為業(yè)務(wù)需求，會通過搜索引擎尋找相關(guān)的可合作的資源，那么在找到一家企業(yè)的時候，而對方電話接通比較慢，這種情況下是會導(dǎo)致客戶的流失，有很多客戶在電話給企業(yè)的時候，發(fā)現(xiàn)電話被接通比較慢，也不清楚是不是電話本身的問題，可能同類型的業(yè)務(wù)的情況下，客戶會選擇咨詢其他家繼續(xù)咨詢。

　　若是該企業(yè)并不是行業(yè)的唯一，不能做到壟斷的話，一般客戶在第一次沒聯(lián)系上的時候，而馬上又尋找到更合適的客戶的情況下，基本是不會再次電話給到該企業(yè)的，除非該企業(yè)是行業(yè)巨頭或者能進(jìn)行行業(yè)壟斷。

　　因此，400電話申請對企業(yè)的重要性可以顯現(xiàn)出來了，400電話可以解決企業(yè)電話接通速度問題，電話響鈴速度快，可以快速保持電話暢通。

　　2、通話被占線，客戶打不進(jìn)來

　　很多公司的客戶由于業(yè)務(wù)需求，客戶會常常撥打?qū)Ψ诫娫掃M(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，比如售后上的問題反饋，但是公司電話經(jīng)常被占線，客戶撥打不進(jìn)來，這種情況下對客戶的體驗是非常糟糕的。

　　一個客戶撥打?qū)Ψ降碾娫?，肯定意味著有事情需要解決，需要咨詢，若是電話打不通，對客戶的體驗是非常查的，同時也會讓客戶對其產(chǎn)品表示懷疑。

　　但是，辦理了400電話申請后，這個問題可以很好的解決，400電話申請，可以確保號源充足，一號多線，讓客戶完全無憂撥打電話，何時撥打都能滿足客戶的需求，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小，選擇多個坐席，確保電話不被占線。

　　3、電話不固定，人員離職就換號

　　有很多企業(yè)的資源其實都是掌握在個人手里的，人員一旦離職，然后客戶則開始找不到聯(lián)系人，無法與公司聯(lián)系上，只能通過人找人最后才能找到企業(yè)，而400電話申請后，可以對外預(yù)留公司電話，保證換人不換號。