現(xiàn)在之所以有這么多的企業(yè)都喜歡申請400電話,最為重要的一個原因就是它能夠很好的來提高和維護企業(yè)形象方面。對于現(xiàn)代企業(yè)來說,要想擁有更好的外部形象,使用400電話作為企業(yè)的聯(lián)系方式,可以說是一個分外關鍵的操作,而且它還能夠給公司帶來很高的經(jīng)營效益。無論是大企業(yè)還是中小企業(yè),400電話的使用都能為企業(yè)自身的發(fā)展提供強有力的幫助。那么,400電話對企業(yè)的好處有哪些?
1、給消費者信心
使用400電話可以給消費者信心。我們可以看到,如果消費者在擁有400電話的企業(yè)的產(chǎn)品和沒有400電話的企業(yè)的產(chǎn)品之間進行選擇,基本上所有的人都是會選擇申請了400電話的公司的。因為現(xiàn)在有很多的人潛意識里面都會認為有申請400電話的公司都是比較正規(guī)的。因此,對于企業(yè)來說,要想在市場上有更高的競爭力,要想得到消費者的認可,400電話也是必不可少的。
2、打破地區(qū)限制
我們可以看到,企業(yè)現(xiàn)在在線購買這種便捷的形式使其業(yè)務遍布全國,這種市場擴張帶來了非常直接的影響,即不同地區(qū)的客戶在聯(lián)系企業(yè)時需要使用電話。通過這種便捷的通訊方式,此時企業(yè)擁有一部400電話,擁有統(tǒng)一的外線號碼,這無疑可以在這方面得到更有效的幫助。當一個企業(yè)申請自己的400電話號碼時,它只需要使用這個號碼來接聽所有客戶的電話。同時,它可以在后臺系統(tǒng)中有效分流不同的客戶,使客戶只需撥打相同的號碼,就可以與企業(yè)的不同部門打交道,使企業(yè)在業(yè)務處理上更加高效。
3、降低售后成本
如果說公司做的生意是本地的話,那么話費就還好。但如果你的客戶來自全國各地,那么產(chǎn)生的話費是非??捎^的,往往一個月的開銷都很大。此時,400電話也可以在這方面對企業(yè)起到非常有效的幫助作用,因為如果您使用400電話,產(chǎn)生的通話成本將由企業(yè)和客戶共同承擔。其中,客戶需要支付的通話費用僅為通話費用。
因此,即使你打一個遠程企業(yè)的電話,只要是400電話,那么在和客戶進行通話的時候,也是可以分攤話費的。對于企業(yè)來說,他們不需要承擔客戶的呼叫成本,無疑已經(jīng)在售后成本上得到了有效的控制。