隨著信息的快速發(fā)展，電話在人們的生活當中發(fā)揮著越來越重要的作用，現在聯(lián)通、移動和電信都紛紛推出了400電話，這種電話在使用的時候展現出了諸多的優(yōu)勢，因而被越來越多的企業(yè)所接受。

　　一、彰顯了企業(yè)的服務意識

　　400電話是專門為企事業(yè)單位所設計的，它在全國范圍內使用的都是統(tǒng)一的虛擬電話總機，當撥打這個電話的時候，總機就會把來電轉移到預先設定好的固定電話或者手機上面，這個電話只能接聽呼入的電話，但是不能對外撥打電話號碼，撥打電話所產生的號碼是由企業(yè)和撥打者共同來分攤的，撥打電話者只需要支付當地的市話費即可，一個企業(yè)使用這種號碼，更好地體現了企業(yè)的服務意識，是企業(yè)信譽和實力的有力象征。

　　二、有利于提升企業(yè)的形象

　　400電話是由十位數字組成的，它可以將公司原來的多個電話號碼進行綁定，然后對外公布的時候只去公布一個400號碼，當客戶對400號碼進行撥打的時候，根據企業(yè)之前的設定，就將來電轉接到公司原來的號碼上，用戶記住了400，就相當于記住了企業(yè)，因為這個號碼簡單易記，所以對企業(yè)起到了很好的宣傳作用，便于更好提升企業(yè)的形象。

　　三、企業(yè)可以做到終身受益

　　一個企業(yè)如果使用了400電話之后，可以說是終身可以受益，因為即使企業(yè)搬了家，需要對企業(yè)原來的電話號碼進行更換，但是卻不需要對400號碼進行更換，只需要在綁定的時候，把原來的號碼更換成新的電話號碼即可，這樣企業(yè)原來的一些客戶就不會流失，老客戶可以照常撥打企業(yè)的電話，這樣使得企業(yè)在搬了新家之后，不需要對產品重新進行宣傳，也不需要一一再去聯(lián)系老客戶，讓企業(yè)可以做到一勞永逸。

　　四、便于提高企業(yè)的滿意度

　　人們可能會遇到各種各樣的問題，當有問題存在的時候，都希望得到企業(yè)的盡快回答，撥打400電話可以方便客戶和企業(yè)盡快對問題進行溝通，節(jié)省客戶反映問題的成本，讓企業(yè)能夠盡快將客戶反映的問題解決，提高客戶對企業(yè)的滿意度。

　　使用400電話展現出了越來越多的優(yōu)勢，尤其對于一些較大的企業(yè)，在全國都有連鎖機構的非常適用，因而它被應用得越來越廣泛。