本篇文章給大家談?wù)勲婁N機(jī)器人有哪些軟件，以及電銷機(jī)器人平臺哪個好用對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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企業(yè)選擇智能電話機(jī)器人的主要目的是幫助企業(yè)完成呼出，篩選目標(biāo)客戶，保證質(zhì)量和效率，甚至保證綜合功能和服務(wù)態(tài)度

那么，為什么這么多的企業(yè)都開始使用智能電話營銷機(jī)器人系統(tǒng)呢?

1、提升工作效率

自動撥打電話，智能分析客戶語音并與其智能對話，通話過程錄音，完成后會將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類，工作人員只需對高意向客戶人工回訪即可，這樣就提升了整個電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。

2、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

電銷效率提升的同時，企業(yè)無需再像以前一樣雇傭太多電銷人員，意向客戶篩選工作交給電銷機(jī)器人就可以了，無需工資，無需社保，無需公積金，不會生病，不會感冒，不會請假，態(tài)度始終如一。在銷售人員工作效率提高的同時，企業(yè)付出的薪資成本也會降低，明顯為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

哪個電話銷售軟件好

AI智能語音機(jī)器人，真人語音替代人工拓展客戶

無論什么行業(yè)、產(chǎn)品的銷售，都離不開電銷，電銷可以幫助企業(yè)跟客戶進(jìn)行一對一的深入溝通，讓客戶足夠了解企業(yè)產(chǎn)品。但人們往往都不喜歡銷售電話，一般都會選擇掛斷，對于電銷人員來說，工作很難開展；對于企業(yè)來說，也很難獲得太多利益。而AI智能語音機(jī)器人卻能幫助企業(yè)解決這些痛點(diǎn)問題，真人語音替代人工拓展客戶。

被客戶多次拒絕之后，電銷人員往往都會帶有自己的情緒，甚至在遇到素質(zhì)低的客戶后，還會對電銷人員進(jìn)行辱罵，對電銷人員的心理造成極大傷害，沒有一定的心理承受能力，很難勝任電銷工作。這樣也很容易導(dǎo)致電銷人員大量流量，企業(yè)業(yè)務(wù)開展不順利。

對于AI智能語音機(jī)器人來說，AI智能語音機(jī)器人不會產(chǎn)生負(fù)面情緒，會一直保持著良好的態(tài)度，完成每一個電話的呼出。AI智能語音機(jī)器人的聲音比較動聽，隨和，可以給客戶帶來一定的好感，降低掛機(jī)幾率。

想要做好企業(yè)營銷，方式很重要，很多用傳統(tǒng)的人工去做電話營銷，成本的上升、人員的流動等問題成為了困擾企業(yè)的難題，業(yè)績始終提不上去、人員始終留不下來……人工智能語音機(jī)器人的出現(xiàn)，讓企業(yè)不再出現(xiàn)此類問題，重復(fù)的腦力電話營銷工作由機(jī)器人來做，人只需做更有意義的事情。

人工智能語音機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺！采用先進(jìn)的三引擎識別技術(shù)，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準(zhǔn)語音平臺，外呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。產(chǎn)品適用于：產(chǎn)品營銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營銷效能的全面提升，打造智能營銷新生態(tài)。

其實(shí)很多企業(yè)都只是聽說過人工智能語音機(jī)器人，但其實(shí)機(jī)器人真正的用途了解的人很少。所以，想要購買人工智能語音機(jī)器人的企業(yè)一定對其用途特別關(guān)注。

大數(shù)據(jù)時代來臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時俱進(jìn)，終將會被社會淘汰。電銷機(jī)器人，智能員工，在行業(yè)競爭中自然有著更強(qiáng)大的生命力。那么，電銷機(jī)器人能為你做到什么呢？

自然語言理解：在NLG技術(shù)的應(yīng)用下，將聽到的語言進(jìn)行快速梳理、整合（類似人類經(jīng)過短暫思考），給予客戶相應(yīng)對答。

語音識別：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊，與人類交流從容淡定，是電銷AI中功能強(qiáng)大的電銷機(jī)器人。

多輪對話：根據(jù)企業(yè)要求電話機(jī)器人可進(jìn)行定制化的多輪會話功能，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢，并能在與客戶交流的過程中推薦產(chǎn)品。

知識圖譜：構(gòu)建完善行業(yè)知識圖譜，提升機(jī)器人語義理解模塊，適配相關(guān)應(yīng)答。

精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)：從海量對話大數(shù)據(jù)中提煉、總結(jié)、分析，適配合適的場景對話。

代替人工：降低成本提高效率一半雇電話機(jī)器人辦公，可以做到24小時全時段工作，無需投入人力進(jìn)行招。

基于自然語言理解：大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識圖譜，提升電話機(jī)器人語義理解模塊，適配不同場景下的應(yīng)答響應(yīng)。

采集號碼：電腦與手機(jī)雙平臺操作，支持安卓、蘋果兩大操作系統(tǒng)，可搜索全國手機(jī)號碼，用戶可根據(jù)偏好設(shè)置區(qū)域、行業(yè)、性別（手機(jī)版）、靚號等篩選條件，獲取用戶需要的客戶資源；采用社交平臺認(rèn)可的加友方式，有效降低了加好友限制和賬號封號風(fēng)險，目前已經(jīng)支持各大主流社交平臺。

支持打斷：強(qiáng)大的語言神經(jīng)反饋功能確保對話中客戶提出疑問時，電話機(jī)器人可以給予及時應(yīng)答，保證對話正常進(jìn)行，完全沒有疏離感。不僅可以傳遞信息，還能接收信息，處理并回應(yīng)信息。

人工轉(zhuǎn)接：電話機(jī)器人的語義識別和處理功能可對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時跟蹤，一旦客戶表明興趣，能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶流失的概率，提高成單量。

沸思電銷外呼是一款簡單好用的電話銷售管理系統(tǒng)（CRM）。

隨時用手機(jī)掌控您的團(tuán)隊，輕松統(tǒng)計銷售和客服電話外呼情況，有效管理和跟蹤客戶。

1、無需電腦，手機(jī)安裝APP即可完成您的電銷團(tuán)隊組建。

2、兩種電話外呼方式。同時支持網(wǎng)絡(luò)電話和手機(jī)SIM外呼，兩種方式各有特點(diǎn)，滿足不同的外呼業(yè)務(wù)場景。手機(jī)SIM外呼也有清晰錄音。

3、快速導(dǎo)入+自動連續(xù)撥號。復(fù)制黏貼、文件導(dǎo)入、拍照取號、企業(yè)大數(shù)據(jù)導(dǎo)入等多種號碼錄入方式，應(yīng)對不同業(yè)務(wù)需求。

4、高效外呼，隨手標(biāo)記，支持語音錄入自動標(biāo)注客戶，可以一鍵添加客戶微信。外呼控頻，避免被封號。

5、CRM客戶管理，支持客戶自定義擴(kuò)展屬性。完善的外呼統(tǒng)計報表。

好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能：

1、高效外呼，快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息 呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內(nèi)了解客戶。

3、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率 內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。 客戶跟進(jìn)記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索，將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時掌握。

4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計，提升管理質(zhì)量和成果 坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實(shí)時的了解銷售人員的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負(fù)載等。

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