在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，很多企業(yè)對(duì)于400電話都非常好奇，他們都希望自己能夠擁有400電話。如果要看一下全國(guó)正規(guī)企業(yè)情況，那么基本上大都是企業(yè)都擁有400電話，但是很多人依然不知道400電話是什么，他們也不知道400電話和兩電話之間到底有什么樣的區(qū)別。

　　1gt;400電話簡(jiǎn)要介紹

　　400電話呼叫中心是統(tǒng)一分?jǐn)偢顿M(fèi)的一種通訊系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)說這種電話其實(shí)使用是實(shí)體化線路，接聽電話使用的是正常電話資源。每一個(gè)企業(yè)只要開通400電話后臺(tái)綁定的全部都是固定電話或者是移動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼資源，在撥通400電話的時(shí)候，也是通過總機(jī)號(hào)碼來(lái)電來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)接。

　　一旦企業(yè)申請(qǐng)了400電話，那么當(dāng)有人打進(jìn)來(lái)的時(shí)候，所有企業(yè)都會(huì)對(duì)400電話預(yù)先設(shè)定好，固定電話或者是相關(guān)轉(zhuǎn)接，可以根據(jù)每一個(gè)客人輸入的信息轉(zhuǎn)接到呼叫中心或者是手機(jī)上。不過這種電話只能夠負(fù)責(zé)相關(guān)呼入電話不能實(shí)現(xiàn)外撥。

　　2gt;網(wǎng)絡(luò)電話簡(jiǎn)要介紹

　　網(wǎng)絡(luò)電話是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打給對(duì)方的固定電話和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話，有長(zhǎng)途電話或者是短途電話，所有資費(fèi)全部都是傳統(tǒng)話費(fèi)的10%~20%左右。從宏觀意義上來(lái)講，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話可以分為軟件電話或者是硬件電話軟件，電話是電腦上下載軟件，然后購(gòu)買電話卡，通過耳麥實(shí)現(xiàn)和對(duì)方的通話，硬件電話特別適合公司或者是話吧的使用。

　　網(wǎng)絡(luò)電話特別適合語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊是接到普通話機(jī)上，普通話機(jī)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出很多開發(fā)網(wǎng)絡(luò)電話，技術(shù)人員的技術(shù)并不是特別成熟或者是開發(fā)資金欠缺，這種情況下受到本身技術(shù)局限性影響。在雜音或者是回聲這一方面也會(huì)出現(xiàn)重音通話并不是特別穩(wěn)定，會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)掛機(jī)的故障，對(duì)于通話質(zhì)量會(huì)有嚴(yán)重影響。因?yàn)殚_發(fā)成本較為低廉，因此資費(fèi)比較低。

　　3gt;適合企業(yè)的電話

　　很多企業(yè)其實(shí)在現(xiàn)如今選擇電話的時(shí)候都可能會(huì)考慮到400電話或者是其他的電話方式。400電話是非常適合企業(yè)的企業(yè)，在選擇400電話的時(shí)候一定要找到合適的運(yùn)營(yíng)商，也可以通過相關(guān)的代理商公司來(lái)辦理400電話業(yè)務(wù)，通過正規(guī)的辦理流程提交企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且通過相關(guān)證件進(jìn)行實(shí)際辦理。

　　400電話為什么如此受關(guān)注？400電話和網(wǎng)絡(luò)電話有什么樣的區(qū)別？通過以上介紹應(yīng)該有了解。