生活中常見一些回訪電話是以400開頭的，很多人認為是詐騙電話所以拒絕接通，但是很多人卻很明白，開頭400數(shù)字的電話號都是正規(guī)公司的服務電話，所以會大膽的接通。為何會造成這種現(xiàn)象呢？這就是400電話的逐步普及中，人們的認知程度不一樣，因此，選擇的做法也不一樣。

　　1. 400電話是一種專門作為售前售后咨詢的聯(lián)系方式

　　企業(yè)的使用400電話居多，也有電子商務的使用，它和正常的手機號碼和固定電話號的主要用途是一樣的，可以撥出也可以接通，可以長途也可以市內(nèi)，很多人就會問到“若是用途都一樣，為什么要大費周折再進行400電話辦理呢？用自己手機號就可以了”，這就是400電話與普通號碼的不同之處，它是專門為企業(yè)定制的一款虛擬電話主機，通過后臺設(shè)置，將來自全國的電話分別接入固定的話機進行接通，話費收取也十分的合理，避免了使用手機資費時的浪費，增加成本。

　　2. 通常進行400電話辦理的企業(yè)都是注重企業(yè)形象、經(jīng)濟實力不錯的

　　對未來有發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)，它知道400電話對于樹立企業(yè)形象有大的幫助，在企業(yè)通過400專線電話處理售前問題、售后服務、產(chǎn)品反饋以及顧客滿意程度等問題時候，可以更加明確企業(yè)的產(chǎn)品定位和消費群體，維護客戶是銷售的重要之舉。

　　3. 400電話辦理成功之后，不會因為企業(yè)地址變遷的問題更換號碼

　　它是全國通用的號碼，統(tǒng)一的號碼段更加方便消費者記憶，也能在過目之后產(chǎn)生難忘的效果，同樣也有很多輔助功能幫助企業(yè)提高服務質(zhì)量，例如企業(yè)彩鈴廣告播報、短信通知服務、通話錄音、語音信箱和客戶滿意率調(diào)查等等，這些輔助功能看似不重要，實際在企業(yè)的服務中心起到了維護性的作用。

　　4. 企業(yè)無分大小規(guī)模，只要有需要就可以辦理400電話

　　企業(yè)若需要400電話辦理，根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)濟情況選擇相適應的服務資費便可，做好電話維護，對企業(yè)發(fā)展有利無害。

　　5. 為什么說400電話不是詐騙電話呢？

　　因為400電話辦理的要求很嚴謹，一家正規(guī)的辦理公司必定有國家認可的資質(zhì)證書，在選擇號碼段時候也是通過公司選好平臺進行選擇確認。需辦理400電話的企業(yè)更是要將自己的公司資質(zhì)和公司法人、經(jīng)辦人的身份證信息等全部提交，再進行審核查驗，審核通過后才可選號和繳費辦理。

　　400電話辦理的需求量日漸攀升，這也就意味著企業(yè)越來越注重售前售后的服務和客戶維護，400電話幫助企業(yè)提升消費者眼中的形象，使企業(yè)更加穩(wěn)健更加正規(guī)的運行。