現(xiàn)在的企業(yè)要想提供完善的售后服務(wù)，那么就需要讓用戶能夠快速而方便的聯(lián)系到企業(yè)，這樣就需要提供一個(gè)專門的電話，因此大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇400電話辦理。原因就在于，400電話有很多的優(yōu)點(diǎn)，非常適合用來作為企業(yè)的售后電話。今天我們就一起來看看究竟會(huì)有哪些優(yōu)點(diǎn)。

　　1、有利于降低企業(yè)花費(fèi)

　　400電話辦理只需要企業(yè)支付通話費(fèi)，撥打電話的用戶支付長(zhǎng)途電話費(fèi)，這樣一來就可以降低一些惡意撥打電話的情況，還能夠幫助企業(yè)降低這部分的電話費(fèi)用。

　　2、永遠(yuǎn)不會(huì)占線的電話

　　用戶碰到了任何問題都是可以撥打400電話的，這個(gè)號(hào)碼永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn)占線的情況。大多數(shù)企業(yè)之所以進(jìn)行400電話辦理，其主要目的就是作為售后電話來使用的。用戶只要是撥打了這個(gè)電話，那么就代表需要解決售后問題或者是需要進(jìn)行投訴。如果用戶撥打企業(yè)的售后電話經(jīng)常占線，那么肯定就會(huì)通過別的方式來解決。相信每一個(gè)企業(yè)都是想在內(nèi)部就解決問題的，而不希望把問題搞得太大，不管是把問題發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上還是找相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，這對(duì)于企業(yè)來說都是非常麻煩的事情。而企業(yè)如果有400電話的話，那么就可以確保每一個(gè)用戶都能夠打進(jìn)售后電話，不會(huì)出現(xiàn)無法聯(lián)系到企業(yè)的情況。

　　3、有助于企業(yè)提高統(tǒng)一形象

　　企業(yè)進(jìn)行400電話辦理能夠幫助企業(yè)統(tǒng)一對(duì)外形象，為企業(yè)的宣傳推廣加分，是的品牌形象得到規(guī)范，并且不管多長(zhǎng)時(shí)間都可以就是這一個(gè)號(hào)碼，不需要頻繁的去更換，這樣就不會(huì)丟失一些老客戶。有的企業(yè)400電話甚至用了10年以上的時(shí)間，如此就能夠在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)把不會(huì)丟掉老客戶，聯(lián)系業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)更加的方便。

　　4、電話可以被錄音

　　企業(yè)可以自己設(shè)置400電話，有用戶打進(jìn)電話的時(shí)候，電話錄音就會(huì)開始工作，這樣就可以監(jiān)控客服人員的服務(wù)品質(zhì)，就好像我們?cè)趽艽螂娦趴头峋€的時(shí)候，會(huì)提示將會(huì)對(duì)本次通話進(jìn)行錄音，這樣就可以方便企業(yè)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)你的問題進(jìn)行妥善的解決。

　　因?yàn)?00電話辦理是可以一直使用的，所以不少國際知名大公司，或者是規(guī)模比較大的公司，都會(huì)有400電話。