企業(yè)在發(fā)展運(yùn)作的過(guò)程中，需要為消費(fèi)者提供一個(gè)能夠和企業(yè)進(jìn)行直接溝通的方式，除了有網(wǎng)站以外，還可以提供一個(gè)400為首的電話號(hào)碼，這樣有助于消費(fèi)者和用戶隨時(shí)能夠和企業(yè)取得聯(lián)系，這就是為什么很多企業(yè)會(huì)進(jìn)行400電話申請(qǐng)。

　　下面小編就400電話的優(yōu)勢(shì)，做一下介紹，讓企業(yè)對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)有更多了解：

　　第一：提升企業(yè)形象

　　因?yàn)槲覀冊(cè)谶M(jìn)行400電話申請(qǐng)時(shí)，可以獲得一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，這能夠讓企業(yè)的形象得到更好的維護(hù)，企業(yè)對(duì)外宣傳的形象說(shuō)一致，越能夠樹(shù)立自己的品牌形象。

　　而且號(hào)碼可以保持終身不變，這樣就能夠維護(hù)自己的新老客戶，會(huì)讓用戶更容易記住，會(huì)隨著時(shí)間的流逝，成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。

　　第二：提高用戶對(duì)企業(yè)的滿意度

　　企業(yè)用戶在使用400電話時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)一次接通，通過(guò)改善400電話的工作流程，讓電話轉(zhuǎn)接到不占線的線路上，只要用戶去撥打這個(gè)電話，任何時(shí)間都可以接通，保證能夠讓客戶和企業(yè)取得聯(lián)系，有助于馬上解決問(wèn)題，讓企業(yè)既不會(huì)丟失任何一次可能的商機(jī)，也不會(huì)讓有投訴的客戶因?yàn)殡娫捊硬煌ǘx擇其他投訴方式，對(duì)企業(yè)造成更不利的影響。

　　第三：強(qiáng)大的管理能力

　　400電話申請(qǐng)，還會(huì)被賦予強(qiáng)大的后臺(tái)管理能力。 企業(yè)可以隨時(shí)組建呼叫中心，對(duì)所有的通話進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，并可以把通話記錄進(jìn)行保存，可以設(shè)定不同的轉(zhuǎn)接次序，讓用戶的來(lái)電，絕不會(huì)因?yàn)檎季€而不打不進(jìn)來(lái)。

　　第四：付費(fèi)的方式有利于企業(yè)管理

　　如果還不知道400電話申請(qǐng)的付費(fèi)方式，那么有必要對(duì)這一條詳細(xì)閱讀。400電話的付費(fèi)方式是主被叫分?jǐn)偅?主叫方承擔(dān)本地話費(fèi)，企業(yè)承擔(dān)長(zhǎng)途話費(fèi)。

　　這種資費(fèi)方式有效地降低了企業(yè)的話費(fèi)成本，重要的是杜絕了一些惡意撥打400電話的騷擾者，這就使有事的人會(huì)通過(guò)撥打400電話解決問(wèn)題，惡意騷擾的人不會(huì)隨意去撥打自己付費(fèi)的電話。

　　400電話通過(guò)手機(jī)撥打也非常輕松，放之全國(guó)，撥打這個(gè)電話，也只需要像撥打市內(nèi)電話一樣承擔(dān)基本話費(fèi)，所以消費(fèi)者在撥打這個(gè)電話的時(shí)候，也不存在撥打長(zhǎng)途產(chǎn)生的高額費(fèi)用。400電話申請(qǐng)非常符合企業(yè)利益，能夠使企業(yè)塑造統(tǒng)一形象。